邮政营业员(高级)模拟题2

简述收寄国际包裹时应注意的事项。

国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔偿责任。

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• 错误

简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

营业人员收寄国内保价信函时，要验看是否使用保价信函信封，封皮、缝线及封志是否完好。

• 正确
• 错误

受理国内邮件的撤回更改时，所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

• 正确
• 错误

邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

• 正确
• 错误

国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地中国人民银行处理。

• 正确
• 错误

姓氏“仉督”的正确读音是“zǎng dū”。

• 正确
• 错误

报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

• 正确
• 错误

国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

• 正确
• 错误

台湾包裹办理“航空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。

• 正确
• 错误

邮件封面收件人姓名不完全的，不可以作存局候领邮件交寄。

• 正确
• 错误

在邮政营业信息系统中，补录数据当日发现错误，须进行调帐处理。

• 正确
• 错误

信箱(筒)开出信封未封口的信，应退回寄件人。

• 正确
• 错误

邮政营业信息系统邮资机管理模块中，邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。

• 正确
• 错误

正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

• 正确
• 错误

邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。

• 正确
• 错误

圆卷的国际印刷品，尺寸较长，内件容易折断的，应当内衬坚实的圆棍。

• 正确
• 错误

用户交寄台湾包裹时，只能选择航空和水陆路两种方式。

• 正确
• 错误

除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可做国内包裹寄递。

• 正确
• 错误

局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

• 正确
• 错误

国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、( )。

• A.回执费
• B.撤回费
• C.修改更正收件人姓名地址申请费
• D.航空费

中国人民银行寄给国内各地中国工商银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。

• 正确
• 错误

目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有( )。

• A.信函
• B.印刷品
• C.包裹
• D.特快专递邮件

以下属于集邮业务经营方式的有( )。

• A.个人收集
• B.预订销售
• C.函购服务
• D.上门服务

邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的( )操作内容。

• A.删除
• B.修改
• C.销号
• D.恢复

关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的有( )。

• A.地级以上城市以市属城区(不包括市辖县和飞地)为范围
• B.地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围
• C.县(含县级市)以县境(不含飞地)为范围
• D.县(含县级市)以县境(含飞地)为范围

下列属于局内投交邮件有效证件的有( )。

• A.驾驶证
• B.医保卡
• C.居民身份证
• D.军人身份证件

以下邮件中，可以附寄回执的有( )。

• A.平常信函
• B.挂号信函
• C.普通包裹
• D.特快专递邮件

下列关于补录调账说法正确的有( )。

• A.补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入
• B.调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用
• C.营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作
• D.补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

关于脆弱包裹，下列描述正确的有( )。

• A.装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹
• B.脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹
• C.脆弱包裹应严格按规定封装，轻拿轻放
• D.收寄脆弱包裹，“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

可按国内特快专递邮件交寄的有( )。

• A.书籍
• B.身份证
• C.衣服
• D.盲人读物

以下省(市、区)省会(首府)正确的有( )。

• A.湖南省的省会是长沙
• B.湖北省的省会是武汉
• C.河南省的省会是郑州
• D.山东省的省会是泰安

以下不属于合同有效基本条件的有( )。

• A.以欺诈、胁迫的手段订立合同
• B.意思表示真实
• C.合同的内容形式
• D.违反行政法规的强制性规定

国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有( )。

• A.给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面
• B.特快邮件回执应装入邮件内
• C.保价信函回执应装入信封内
• D.包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间

邮政营业信息系统依托邮政综合网，以( )为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

• A.扁平化
• B.集中式
• C.网络化
• D.平台化

黑龙江省邮政编码的前两位是( )。

• A.13
• B.15
• C.16
• D.12

国际邮件按传递时限可分为( )。

• A.平常邮件
• B.普通邮件
• C.特快专递邮件
• D.给据邮件

出口国内验单寄往验达主管局档案室转发，不得直寄( )。

• A.分支机构
• B.转运局
• C.生产单位
• D.押运局

国际邮件中发现夹寄金银或货币等，应移交( )处理。

• A.人民银行
• B.海关
• C.原寄局
• D.投递局

邮局收寄包裹时，用户保价金额达到( )应粘贴“保价包裹封志”。

• A.500元及以上
• B.1000元及以上
• C.5000元及以上
• D.1万元及以上

“中国画”的英文是( )。

• A.Chinese painting
• B.Chinese oil painting
• C.Chinese painting utensil
• D.Chinese handicraft

以下不属于邮政营业员职业守则内容的是( )。

• A.爱岗敬业、恪尽职守
• B.遵纪守法、严守秘密
• C.诚实守信、礼貌待人
• D.服务到家、有求必应

办理储蓄的邮政机构必须符合国家( )规定的条件并接受监督。

• A.证监会
• B.工商局
• C.保监会
• D.银监会

窗口收寄国际平常函件流程的第一步是( )。

• A.复核、封发
• B.称重、计费
• C.接收验视
• D.售票

下列物品可以寄递的是( )。

• A.子弹
• B.鞭炮
• C.果脯
• D.枪支

下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是( )。

• A.汽枪
• B.三棱刮刀
• C.卷烟
• D.人民币精装册

信箱开出的一封国内平信贴用外国邮票，邮局应( )。

• A.按欠资邮件处理
• B.照常发出
• C.退回寄件人
• D.作无着邮件

下列不属于信函准寄内容的是( )。

• A.美元
• B.各类单据
• C.公文
• D.银行存单

当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，( )，并向用户耐心解释。

• A.营业员代办加注
• B.用户自己加注
• C.值班长代办加注
• D.咨询台人员代办加注

因收件人迁移新址对已经按照原书地址投递的( )，可以投入信箱、信筒退回。

• A.给据邮件
• B.平常邮件
• C.普通邮件
• D.特快邮件

邮政营业信息系统中代录、补录时，收寄和查改操作均需( )授权后才能操作。

• A.投递员
• B.营业员
• C.管理员
• D.支局长

军人或( )交寄国际邮件时，寄件人地址只能写具体街道名称和号码。

• A.政府机关
• B.企、事业单位
• C.军事机关
• D.外资企业

下列选项中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是( )。

• A.结社权
• B.著作权
• C.享有权
• D.占有权

关机时要严格按照( )的顺序关闭电源。

• A.先输出设备，后输入设备
• B.先外设，后主机
• C.先主机，后外设
• D.先输入设备，后输出设备

利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的邮件是( )邮件。

• A.普通
• B.航空
• C.空运水陆路
• D.水陆路

每张国际回信券可兑换面值为( )元邮票一枚或数枚。

• A.5.00
• B.6.00
• C.6.50
• D.7.00

国内普通邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般保管( )。

• A.半年
• B.一年
• C.二年
• D.三年