邮政初级营业员考试题(1)
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地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。
- 正确
- 错误
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凡符合包裹准寄范围的,均可作特快专递邮件交寄。
- 正确
- 错误
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当要上交空白票据时,营业员须向管理员上交实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
- 正确
- 错误
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当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”
- 正确
- 错误
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从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。
- 正确
- 错误
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存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
- 正确
- 错误
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从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,应退回寄件人。
- 正确
- 错误
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从信箱、信筒中开出的印刷品,仍按印刷品处理。
- 正确
- 错误
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北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。
- 正确
- 错误
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“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
- 正确
- 错误
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按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。
- 正确
- 错误
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下列有关邮简的叙述正确的有( )。
- A.邮简由邮局发行
- B.邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务
- C.其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准
- D.邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务
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下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。
- A.搭配销售贺卡
- B.擅自降低收费标准
- C.临柜时打手机
- D.支局长翻阅用户邮件
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下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有( )。
- A.至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm、公差2mm
- B.直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm
- C.任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm
- D.长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm
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下列关于印刷品收寄说法正确的有( )。
- A.印刷品应在窗口收寄
- B.收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记
- C.国内印刷品可由直接封装交寄
- D.投入信箱的印刷品应视为信函
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下列关于交寄明信片说法正确的有( )。
- A.交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票
- B.双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票
- C.不符合尺寸、纸质要求的明信片,应由用户套封后按信函交寄
- D.不符合尺寸、纸质要求的明信片,在明信片正面右上角粘贴邮票,应按信函交寄
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下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有( )。
- A.不加封装
- B.双页或折叠式的明信片可不加封装寄递
- C.双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递
- D.不符合规定的明信片应装入封套寄递
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下列关于国内包裹重量、尺寸限度叙述正确的有( )。
- A.普通包裹的最大重量限度为每件50千克
- B.快递包裹最大重量限度为每件50千克
- C.最小尺寸限度:长、宽、厚三面合计不少于30cm,最短一面不少于2cm
- D.最大尺寸限度:任何一边不超过90cm,长宽高合计不超过150cm
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我国南接( )。
- A.老挝
- B.印度
- C.越南
- D.缅甸
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五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有( )。
- A.雨FGHY
- B.杜SF+空格
- C.汉ICY+空格
- D.媛VEGC
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日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将( )交账务人员处理。
- A.日报
- B.营业款
- C.空白票据
- D.票据存根
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日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将( )交账务人员处理。
- A.日报
- B.营业款
- C.空白票据
- D.票据存根
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快递企业不得经营( ),不得寄递国家机关公文。
- A.信函业务
- B.明信片业务
- C.国际快递业务
- D.国内快递业务
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各类邮件封面,不可用( )书写。
- A.黑色或蓝色的钢笔
- B.红色的圆珠笔
- C.黑色或蓝色的毛笔
- D.铅笔
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可按国内包裹交寄的有( )。
- A.衣服
- B.书籍
- C.干果
- D.运动鞋
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当用户使用邮政业务手续不全,缺( )等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”
- A.证件
- B.款
- C.包装
- D.单据
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从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,下列做法不正确的有( )。
- A.作无着邮件处理
- B.划销三角形戳记,作欠资信件处理
- C.询问地方部队,查明后作退回处理
- D.按平信照常发出
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关于国内信函、印刷品计费特点,以下叙述正确的是( )。
- A.按重量分段计费
- B.按距离分段计费
- C.按规格计费
- D.按运输方式计费
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常见的汉字输入法分为( )两种。
- A.微软输入法
- B.拼音码输入法
- C.形码输入法
- D.五笔输入法
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关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是( )。
- A.在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可
- B.在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可
- C.必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
- D.在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可
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关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是( )。
- A.县级市以政府所在地城镇为范围
- B.地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围
- C.县以县境(不含飞地)为范围
- D.县以县境(含飞地)为范围
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邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过( )的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
- A.三千克
- B.五千克
- C.十千克
- D.二千克
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各类邮件封装时,可以不考虑的因素是( )。
- A.所寄物品的大小
- B.寄递路程远近和运输情况
- C.所寄物品的轻重
- D.资费
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各类邮件封面,不能用( )书写。
- A.蓝色的钢笔
- B.黑色的 圆珠笔
- C.铅笔
- D.黑色的毛笔
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当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中( )的功能来处理。
- A.3-7
- B.4-8
- C.5-9
- D.6-10
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对用户批量交寄邮件,邮局可进行集中制作、收寄、封发,这种收寄方式属于( )。
- A.营业窗口收寄
- B.上门收寄
- C.流动服务收寄
- D.大宗邮件收寄
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当营业台席( )时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
- A.票据作废
- B.票据删除
- C.票据不足
- D.上交空白票据
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不符合国内平常邮件特征的是( )。
- A.处理时不登记
- B.投递时不需收件人签收
- C.接受查询
- D.收寄时不出给收据
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袋牌可分为条码袋牌和( )。
- A.无单袋牌
- B.标志袋牌
- C.国际袋牌
- D.普通袋牌
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按照封装原则,封装邮件时,应防止( )情况的发生。
- A.封皮破裂,内件散落
- B.邮件延误
- C.邮件丢失
- D.邮件错分
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按赔偿规定,对国内非保价邮件,按( )承担赔偿责任。
- A.固定的限额
- B.约定的金额
- C.规定的限额
- D.邮费的金额
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( )印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
- A.中国邮政集团公司
- B.省邮政公司
- C.省函件局
- D.省邮政局
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安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是( )。
- A.Láng yá
- B.Lán yá
- C.Láng xié
- D.Lán yá
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( )是邮件处理的两个连续工作程序。
- A.分拣、封发
- B.收寄、封发
- C.分拣、投递
- D.收寄、投递
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( )是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
- A.普遍服务资费
- B.邮政费用
- C.邮政业务资费
- D.基本资费
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( )是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
- A.邮政报刊投递系统
- B.邮政报刊发行系统
- C.电子化支局系统
- D.邮政营业信息系统
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( )担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
- A.邮件收寄
- B.邮件分拣封发
- C.邮件运输
- D.邮件投递