速递业务员初级试题及答案1(营业收寄模块)

国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。

将英文数量词two hundred and one翻译成中文是210。

收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。

国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。

开往首都的铁路列车统为上行、单号。

国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。

邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。

在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

国内出口特快专递邮件是指由该地区(县、市)范围内收寄，不分邮件的寄达地点和区域，均称为国内特快专递出口邮件。

“法院专递”业务，是指()的一项邮政业务。

港澳及国际特快专递邮件()。

总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。

我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是()。

根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。

邮政职业道德的核心是()。

()属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

下列项目中，()项是我国的内海。

邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。

《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“()”。

窗口收寄前的服务内容是()。

《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“()”。

国内特快专递邮件的保价费()。

邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的()的道德准则和行为规范的总和。

下列各组大区代码中，()项组代码是辽宁省。

用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面()后，退交寄件人。

邮政服务中，服务忌语类型主要包括()。

“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在()承诺时间内投递给收件人的邮件。

营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。

下列市局中，()是云南省邮区中心局。

国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于()毫米，公差2毫米。

邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。

万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了()8个蓝色汉字。

特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、()、设置代办处。

总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，()。

国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是()元。

速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出()小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。

收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为()小时。

速递查验平台的直查手段是查询局直接向()局发出的查询。

各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖()戳记。

国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出()小时的准备时间。

国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过()毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自()，引起用户投诉，相关局为责任局。

由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只对礼品费的()退还寄件人。

投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为()小时。