顺丰收派员转正考试题(1)

qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织可以根据自身情况，酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。

肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

运单粘贴应尽量避开骑缝线。

《快递业务经营许可管理办法》于2008年10月1日正式实施。

城市的地域、人口及结构、经济发展水平、产业布局、运输条件、社会和政治机构、管理体制、文化及日常生活特点、快递需求量等对市内收派网络的组织和管理都有各种各样的影响。

客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。

"确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。

快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。

职业道德就是从事某种职业劳动的人们，在劳动过程中形成的、依靠其内心信念和特殊社会手段来维系的、以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

省内快递分为同城快递和省内异地快递。

使用计重工具，下面正确的做法是(　　)。

快件服务时限由快递企业自行决定。

027是(　　)的电话区号。

郑州的电话区号是(　　) 。

客户电话查询时，快递企业应在(　　)告知客户。

下列属于常用的地理区域范围的标识是(　　) 。

张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得(　　)的赔偿。

快件保价条件下，涉及的当事人有(　　)。①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

下列关于快递运单描述错误的是(　　)。

快递运单的作用是(　　)。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据

(　　)是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

山东省茌平的正确读音是(　　)。

国家高速公路网路线编号采用字母标识符和阿拉伯数字组成，字母标识符采用汉语拼音(　　)。

下列做法不符合处理场地消防安全要求的是(　　)。

助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是(　　)。

摩托车载物，长度不得超出车身(　　)米。

下列哪一项不属于(　　)快递企业履行合同不符合约定的情况。

下面选项中不属于危害国家安全的行为的是(　　)。

客户"闵强"的正确读音是(　　)。

有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自重制。这是保障了公民的(　　)。

下列哪项状态不属于计算机异常(　　)。

区域或省内快递网是实物传递网的第(　　)级。

快递服务主要包括(　　)、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

国内快递分为(　　)、省内异地快递、省际快递三类。

(　　)是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

工伤预防措施包括(　　)。①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施

职业道德的直接作用不包括(　　)。

下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是(　　)。①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码

信件类快件不包括(　　)。

快递服务组织应依法取得(　　)颁发的快递业务经营许可证。

快件传递网络的各个组成要素(　　)。