2018商品营业员上岗证选择题40道(1)
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凡( )、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票
- A.大件商品
- B.削价商品
- C.代卖商品
- D.代买商品
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微生物对有机性商品的作用主要是( )商品的质量
- A.保护
- B.保持
- C.提高
- D.破坏
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营业员在接待顾客时应做到( )
- A.五不讲
- B.六不讲
- C.三不讲
- D.四不讲
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递交时，应根据( )和不同商品，做一些必要说明
- A.不同购物对象
- B.不同时间
- C.不同地点
- D.不同数量
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商品质量是反映商品本身满足( )需要能力的特征和特征的总和
- A.现实
- B.现实或潜在
- C.潜在
- D.自然
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商标一般由( )
- A.字母、图案
- B.数字、图案
- C.色彩、图案、记号
- D.文字、图形、记号
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商品强度是确定商品( )的重要方面
- A.使用范围
- B.组织成分
- C.美观程度
- D.寿命
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受外力作用后具有自动复原性质的商品称为( )
- A.塑性体
- B.弹性体
- C.形变体
- D.蠕变体
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金属材料的耐冲是其必须具备的( )之一
- A.生产加工工艺性能
- B.装饰性能
- C.包装性能
- D.组织性能
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柜台业务要求中的懂，是懂得主管柜商品进销调存( )环节的基本知识
- A.流转
- B.销售
- C.批发
- D.运输
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商品削价是对某些残损变质商品采取( )的办法推销处理。
- A.降低价格
- B.扩大销量
- C.退回厂家
- D.提高价格
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对商品实物数量及金额的清点称( )
- A.清产核资
- B.商品销售
- C.商品盘点
- D.资产清查
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商品标准是部门之间、企业之间交接验收商品的共同( )。
- A.准则
- B.结果
- C.简称
- D.分支
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商品受外力作用后具有永久性形变被称为( )
- A.塑性形变
- B.弹性形变
- C.质变
- D.量变
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商品削价要本着即能使企业( )，又能是商品扩销的原则
- A.获得利润
- B.减少损失
- C.取信于民
- D.诚信兴商
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用泡沫塑料，活性炭制作的保温材料其导热性( )
- A.一般
- B.良好
- C.很好
- D.很差
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商品调价，不得擅自降级降价或( )
- A.减少库存
- B.提及提价
- C.扩大销售
- D.退回厂家
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商业的基本功能是( )
- A.提供服务
- B.销售商品
- C.创造价值
- D.美化生活
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商品品名一般由产地、品牌、规格、功率、名称、( )等部分组成。
- A.重量
- B.比重
- C.体积
- D.容积
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在商品资金储存额一定的情况下，商品销售额越大，商品周转天数( )
- A.越大
- B.越少
- C.不变
- D.不一定
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商品验收，就是对( )所进行的数量验收和质量验收工作。
- A.库存商品
- B.购进商品
- C.有问题商品
- D.代销商品
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营业员与顾客说话要做到( )
- A.“您”字当头、“请”字不忘
- B.“您”字当头、“谢谢”不忘
- C.“请”字当头、“您”字不忘
- D.“谢谢”当头“请”字不忘
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商品保管的“六防”即：防火、防盗、( )、防毒、防风、防冻。
- A.防虫
- B.防鼠
- C.防霉
- D.防雨
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商品标准是部门之间、企业之间交接验收商品的共同( )
- A.准则
- B.结果
- C.简称
- D.分支
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商品编码应该简明、规范、适用、是指商品编码的( )原则。
- A.唯一性
- B.可扩充性
- C.合理性
- D.简明性
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商品购进的基本原则是：以销定进、( )、以进促销、储存保销
- A.以存定销
- B.以存定进
- C.勤进快削
- D.以销定存
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商品编码应该简明、规范、适用、是指商品编码的( )原则。
- A.唯一性
- B.可扩充性
- C.合理性
- D.简明性
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凡( )、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票
- A.大件商品
- B.削价商品
- C.代卖商品
- D.代买商品
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抓服务质量必须树立产品质量，环境质量和( )并重齐抓的观念
- A.管理质量
- B.报表质量
- C.接待质量
- D.劳务质量
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定货合同中应包括质量问题及其( )
- A.严重程度
- B.发生原因
- C.标准
- D.解决办法
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商品盘点从时间上划分有( )和临时盘点
- A.关门盘点
- B.全面盘点
- C.定期盘点
- D.部分盘点
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消费者协会和其他消费者组织是依法成立的，对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的( )
- A.社会团体
- B.政府部门
- C.事业单位
- D.机关团体
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仓储部门应针对商品的( )和外界条件，采取措施，科学地养护商品。
- A.不同特性
- B.价格
- C.金额
- D.销售对象
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定货合同中交货地点、日期和交货办法条款中应包括运输方法和( )
- A.储存方法
- B.包装方法
- C.费用负担
- D.运价
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递交，即把( )递交给顾客
- A.样品
- B.商品
- C.找零款
- D.包装袋
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验收商品数量时必须( )或过秤、丈量。
- A.看清价格
- B.注意有无残损
- C.注意保质期限
- D.详细点数
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商品进销存日报表( )，是批零企业中零售商店经营业务活动的真实纪录
- A.商品发货单
- B.汇总表
- C.商品验收单
- D.商品运输损益表
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反映商品品质等方面的技术指标是商品( )。
- A.品牌
- B.规格
- C.商标
- D.性能
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零售商店中，适宜安排为24小时服务的商店是( )的商店
- A.居民区中
- B.学校周围
- C.车站、码头周围的
- D.政府机关附近的
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商品验收包括对单验收、( )和质量验收。
- A.人员验收
- B.外观验收
- C.数量验收
- D.对货验收