商品营业员岗前培训试题(1)

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商业信息
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国际贸易
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气质
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按经营决策的内容可以分为( )。
- A.采购决策
- B.销售决策
- C.储运决策
- D.战略决策
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广告具有的特征包括( )。
- A.真实性
- B.合法性
- C.文明性
- D.社会性
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商业企业经济活动分析的方法，常用方法主要有( )。
- A.比较分析法
- B.动态分析法
- C.结构分析法
- D.因素分析法
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信用证支付方式的特点有( )。
- A.信用证是银行信用
- B.信用证是自足文件
- C.信用证是单据买卖
- D.开证行处于第一付款人的地位
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竞争导向定价法包括( )。
- A.随行就市定价法
- B.垄断定价法
- C.保本定价法
- D.变动成本定价法
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对违反强制性标准的要依法追究其( )。
- A.经济责任
- B.行政责任
- C.民事责任
- D.法律责任
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在售货员职业语言艺术中，接待语强调( )的表达技巧。
- A.灵活性
- B.示意性
- C.协调性
- D.正确性
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不同商品耐酸的能力差异( )
- A.很大
- B.不大
- C.很小
- D.有限
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商品品名是某一种商品的( )
- A.商品标志
- B.商品代号
- C.商品名称
- D.商品记号
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凡( )、贵重物品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票。
- A.大件商品
- B.削价商品
- C.代卖商品
- D.代买商品
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金属材料的耐冲是其必须具备的( )之一
- A.生产加工工艺性能
- B.装饰性能
- C.包装性能
- D.组织性能
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商品调价，不得擅自降级降价或( )
- A.减少库存
- B.提及提价
- C.扩大销售
- D.退回厂家
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售货程序包括( )接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。
- A.进货
- B.存储
- C.准备
- D.培训
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某商场针织组10月份商品销售总额11万元，实现的毛利额2万元，该柜组10月份毛利率是( )。
- A.20%
- B.81%
- C.18%
- D.2%
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经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见,接受消费者的( )
- A.控制
- B.指导
- C.监督
- D.指挥
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商品保管是指对( )进行保管和养护的工作。
- A.包装商品
- B.在库商品
- C.堆码商品
- D.再加工商品
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韧性是指商品能( )的作用而不破裂的性质。
- A.承受外力
- B.受热撞
- C.受冻
- D.承受内力
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柜台业务要求中的会，是会做本柜商品的结账制表工作，会陈列商品，会( )简单维修。
- A.制作
- B.使用
- C.生产
- D.创新
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在进货时，应采取有利的进货方式，实行( )进货
- A.单一渠道
- B.少渠道
- C.不同商品
- D.不同数量
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柜台业务的具体要求是：懂、熟、( )快。
- A.稳
- B.准
- C.会
- D.勤
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收款和找零叫做( )
- A.购买
- B.销售
- C.收找
- D.结帐
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收找货款必须( )
- A.开发货票
- B.唱收唱付
- C.显示特点
- D.把握时机
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商品标签的填写要( )灵活多样、字迹清楚、标价准确。
- A.因人而宜
- B.大致正确
- C.因货制宜
- D.因地制宜
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商品性能是确定商品包装、运输、储存和使用条件的( )。
- A.重要依据
- B.商品标准
- C.商品代码
- D.商品商标
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经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见,接受消费者的( )
- A.控制
- B.指导
- C.监督
- D.指挥
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纤维素成分( )
- A.耐酸，所以不怕与酸性物质一起存放
- B.耐酸也耐碱，所以不怕与酸和、或碱物质接触
- C.耐碱不耐酸，所以不怕与弱碱性物质接触
- D.不耐酸碱，绝对不能和酸碱物质接触
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商品出库，要坚持( )制度
- A.薄利多销
- B.先进先出
- C.经济核算
- D.集中和分散
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商品购进是零售商店为了( )或加工后销售，通过货币结算占有商品的行为
- A.自用
- B.转卖
- C.使用
- D.展示
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定货合同中应包括质量问题及其( )
- A.严重程度
- B.发生原因
- C.标准
- D.解决办法
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营业员服务号证一律端正的佩带于( )
- A.右胸
- B.左胸
- C.吊带上
- D.帽子上
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差错率是指营业柜组在商品经营过程中发生的( )
- A.长款数额
- B.长款、短款数额之和月销售额百分比
- C.短款数额
- D.长款、短款的差额
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定货合同是一种( )
- A.经济合同
- B.技术合同
- C.借款合同
- D.租赁合同
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收银机收款使用POS受银系统阅读( )，进行收银结帐
- A.文件名
- B.商品名
- C.价格标签
- D.商品条码
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出售( )时，不论顾客要求与否，都要给顾客开据发票
- A.易损商品
- B.“三包”商品
- C.代销商品
- D.削价商品
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商品标签的填写要( )灵活多样、字迹清楚、标价准确。
- A.因人而宜
- B.大致正确
- C.因货制宜
- D.因地制宜
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商品性能是确定商品包装、运输、储存和使用条件的( )。
- A.重要依据
- B.商品标准
- C.商品代码
- D.商品商标
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对于削价处理的商品，通过(A)后填写“残损变质商品削价报告单”。
- A.销售
- B.转帐
- C.盘存
- D.进货
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我国于1993年等同采用( )系列国际标准
- A.ISO14000
- B.ISO8000
- C.ISO9000
- D.IEC
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定货合同中交货地点、日期和交货办法条款中应包括运输方法和( )
- A.储存方法
- B.包装方法
- C.费用负担
- D.运价
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推荐性标准所规定的技术内容和要求具有( )的指导作用
- A.普遍
- B.特殊
- C.独特
- D.强烈
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营业员搞好货架柜台卫生，应做到( )
- A.六净四不见
- B.四净六不见
- C.窗明几净
- D.豪华气派
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定货合同是一种( )
- A.经济合同
- B.技术合同
- C.借款合同
- D.租赁合同
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商店提供商品应当( )
- A.明码标价
- B.拼音标注
- C.标明进价
- D.标注英文
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推荐性标准所规定的技术内容和要求具有( )的指导作用
- A.普遍
- B.特殊
- C.独特
- D.强烈
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