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商品营业员技师考试题库试卷(2)

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  1. 典型包扎就是个性包扎。

    • 正确
    • 错误
  2. 鲜活商品应尽量把水分控干再上称。

    • 正确
    • 错误
  3. 现代市场上商品的销售已不需要手工包扎。

    • 正确
    • 错误
  4. 对于所销售的新商品或重点商品,应在比较显眼的位置摆放,或作演示,激发顾客兴趣,达到储存的目的。

    • 正确
    • 错误
  5. 联合促销法是在销售商品时设立若干奖励以吸引顾客。

    • 正确
    • 错误
  6. 商品演示的技巧是一样的。

    • 正确
    • 错误
  7. 信任动机即经过理智思考而产生的购买动机。

    • 正确
    • 错误
  8. 顾客的消费心理是千篇一律的。

    • 正确
    • 错误
  9. 消费者的购买动机是千篇一律的。

    • 正确
    • 错误
  10. EAN条码是通用的商品条码,由______数字码组成。

    • A.11位
    • B.12位
    • C.13位
    • D.14位
  11. EAN商品条码表示产地中国的数字是______。

    • A.009
    • B.690
    • C.978
    • D.490
  12. 由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是理智购买动机。

    • 正确
    • 错误
  13. 条码的识读技术与手工操作相比具有明显优点是______。

    • A.操作简单
    • B.输入速度快
    • C.操作简单,输入速度快
    • D.节约成本
  14. 条码技术包括条码的______、印刷技术,以及条码的识读技术。

    • A.采集技术
    • B.编码技术
    • C.输入技术
    • D.操作技术
  15. 使用POS系统时,收款人员在每日换班、下班前,要进行______。

    • A.查询余额
    • B.结账处理
    • C.查询密码
    • D.查询支取
  16. POS系统的付款方式分为______、支票、信用卡等多种支付方式供顾客选择。

    • A.港币
    • B.现金
    • C.外币
    • D.IC卡
  17. POS系统是由______、系统服务器、工作站、网络设备以及POS系统软件等构成的。

    • A.显示屏
    • B.收款机
    • C.键盘
    • D.IC卡
  18. IC卡有信息存储量大、______、读写设备制作容易、对网络要求低、总体投资少等优点。

    • A.安全可靠
    • B.有密码保护
    • C.一卡走遍天下
    • D.密码输入次数限制
  19. 信用卡按发行单位分为银行信用卡和______两种。

    • A.金穗卡
    • B.企业信用卡
    • C.建行万事达卡
    • D.商业信用卡
  20. 所谓信用卡,就是银行或公司签发的证明持有人信誉良好,可以在指定的商店或场所进行______的一种信用凭证。

    • A.现金消费
    • B.记账消费
    • C.信用消费
    • D.购物消费
  21. 正方包捆扎到最后时,需打一个______,将绳头与绳身比齐剪断,打死结后将绳头合并形成______。

    • A.结,扣
    • B.环,正方包
    • C.“十”字形,提环
    • D.扣,包装
  22. 我国直尺是按照法定长度计量单位______进行尺量的。

    • A.市尺、市寸
    • B.平方米、平方分米、平方厘米
    • C.立方米、立方分米、立方厘米
    • D.米、分米、厘米
  23. 电子秤的显示器由光电管等元件组成,其主要功能就是将微处理器计算的结果在______上显示出来。

    • A.打印机
    • B.显示屏
    • C.信息处理器
    • D.计算机
  24. 新的售油器使用前应放入______的水溶液中浸泡,对内外部零部件进行清洗,晾干后再使用.

    • A.含酸
    • B.含碱
    • C.含盐
    • D.干净
  25. 营业员要根据询问引导顾客的______。

    • A.方方面面
    • B.消费趋向
    • C.思想观念
    • D.行为方式
  26. 实用心理,表现为追求商品的使用价值及实用效果,不过分强调______。

    • A.价格、花色、款式
    • B.外观、花色、款式
    • C.价格、外观、款式
    • D.外观质量和内在质量
  27. 由于顾客的需求不同,需要向顾客介绍______,从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。

    • A.商品特点以及商品型号
    • B.商品特点以及商品性能
    • C.商品类型以及商品性能
    • D.商品性能以及商品规格
  28. 广告的艺术性是指______的形象反映和这种形象反映对人们所产生的审美感染力的程度。

    • A.广告内容
    • B.人际传播
    • C.广告媒介
    • D.广告目标
  29. 季节定价策略主要指利用顾客季节购买能力的差异,来灵活制定一个阶段的价格,______。

    • A.淡季降价、旺季加价
    • B.旺季降价、淡季加价
    • C.淡季加价、旺季不变
    • D.旺季降价、淡季减价
  30. 大件用品包装操作的第七步是______。

    • A.将泡沫底垫按原位置在包装箱内放好
    • B.将所有说明性文件放回原包装袋内或包装箱内
    • C.将内包装套好
    • D.检查复原包装是否整洁、美观、结实
  31. 价格对杜会供求有着很大的反作用,当供不应求时,______。

    • A.价格>价值
    • B.价格=价值
    • C.价格<价值
    • D.商品脱销
  32. 近几年,我国生产了一种小型台秤,与大台秤没有什么区别,仅去掉了______,体积缩小了近1倍。

    • A.承重系统
    • B.底座
    • C.底座上的4个轮子
    • D.增砣
  33. 正方包的包扎,首先要根据被包扎物的数量,选用一张正方形的纸,将纸的一角对着______。

    • A.包扎物
    • B.操作者
    • C.顾客
    • D.前方
  34. 三角包包装标准要求包装物从离地面______的地方落地不能松懈或漏散。

    • A.1m
    • B.0.5m
    • C.2m
    • D.1.5m
  35. 介绍商品的语言要______。

    • A.模糊、流畅
    • B.准确、流畅
    • C.小心、谨慎
    • D.小心、模糊
  36. 案秤的______的主要作用是承受被衡量的物品,并将所受之重力传递给杠杆系统。

    • A.承重装置
    • B.计量杠杆
    • C.读数装置
    • D.平衡调整砣
  37. 打提时起落动作要平稳,这是量提操作的______。

    • A.持殊要求
    • B.最低要求
    • C.基本要求
    • D.最高要求
  38. 在演示过程中如商品出现故障,营业员______予以解除。

    • A.不能
    • B.不要
    • C.不能够
    • D.应能够
  39. 销售豆浆机、多功能食品处理机时,营业员可将物品放在机器内,让顾客______商品的奇异功能,从而达到吸引顾客的目的。

    • A.亲身感受
    • B.亲眼目睹
    • C.亲自体验
    • D.亲手触摸
  40. 顾客______在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。

    • A.可以
    • B.不可以
    • C.不能
    • D.愿意