商品营业员考试试卷1技师

礼品包扎操作的第五个步骤是粘花。

演示商品时，注意动作、速度应该飞快。

电子秤的模/数转换器的主要功能，是将模拟信号转换成数字信号。

对科技含量高的产品，不可以边介绍边向顾客演示。

联合促销要集中在销售商品的主要优点或营业员主要需求方面。

促销应以推销为前提，以销售为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意。

示范要集中在商品的主要优点或营业员主要需求方面。

正确介绍商品的质量，可使顾客相信所付出的劳动价值与其所得到的商品的价值相等从而使其产生物有所值的满足感。

顾客的购买动机是从消费需求中产生的。

营业员应打开商品的外观或盖子等外包装，让顾客看到其______并演示。

道德是与人们的职业活动相联系的、具有自身职业特征的道德规范。

营业员应把自己的言行限制在______、帮助选择的范圈内。

演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发顾客的______。

示范、表演促销或是由营业员示范商品如何使用，或是让顾客参加，这样效果会______。

对于所销售的新商品或重点商品，应在比较显眼的位置摆放，或作演示，激发顾客兴趣，达到______目的。

根据顾客购买商品数量的多少给予折扣，数量越多折扣越多，这是______。

营业员在提出合理化建议的基础上，能帮顾客选择合适的商品，让顾客______。

理智动机是建立在消费者对商品客观、全面认识的基础上，对所获得的______经过分析、比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。

感情动机即由于消费者的______引起的购买动机。

虽然我们不是始终意识到这些非语言的提示，但我们必须注意到，它们在决定沟通的有效性方面发挥了______作用。

所谓倾听就是______，用脑思考，用心灵感受。

非语言的沟通经常被称为“身体语言”，如______。

营业员在工作当中，能够掌握较多的市场信息，加之有较丰富的商品知识和营销经验，就可以向顾客提供______市场信息并有针对性地为顾客服务。

企业要针对______的消费者开展广告活动，做到有的放矢。

大众传播是指通过大众传播媒介，如报纸、______、广播、电视等向为数众多的人传递信息。

______目标一般是指______对特定消费者所要完成的传播任务。

注息照明设奋的检查：灯泡是否有故障，______及效果好不好。

每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持______的清洁。

很多消费者乐于接受和喜欢尾数“价格”，存有尾数价格的商品满足了消费者______的心理。

含毛量30％的毛线标价10元一斤，不如改作9.9元一斤更好，这种定价法是______。

______是将商品价格定得很高，以便在短期内获得较高的利润。

薄利多销策略是指为了占领市场，利用低价的优势，把______渗透到市场中并销售出去。

价格管理应当在保障国家利益的前提下，保护生产者、经营者的合法经济利益，正确处理______ 之间的经济利益关系。

按照______规定的作价原则和办法，准确地计算价格。

商品价格中______是劳动者为社会所创造价值的货币表现。

流通费用是指商品在流通过程中所发生的劳动耗费的______表现。

商品价格是由______四个部分构成的。

营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执著的追求，才有可能______地做好本职工作。

商品的价格是商品价值的______表现，是决定商品销售的重要因素之一。

商品的______是否得当，直接影响着这种商品的竞争地位和市场占有率。