营业员技师实践理论试题(1)

商品的分类方法主要有几种？举例说明

一般日用工业品有什么特点？

商品学研究的主要内容是什么？

商品学研究的主要任务是什么？

说明综合意见法的优缺点。

说明营销人员估计法的优缺点。

什么是经营决策？你对经营决策的作用有何认识？

说明经历意见评判法的优缺点。

市场预测的内容有哪些？

什么是实验法？它有哪些优点和不足？

预测报告的要求是什么？

特尔菲法的本质是什么？

什么是观察法？它有哪些优点和不足？

市场调查的实施阶段具体可分为几个步骤？每个步骤着重解决哪些问题？

大众传播是一种发动群众，互相转告，传播信息的宣传方式。

商品营业员身处服务工作第一线，是企业公关工作的重要一环。

反馈是公众对企业传出的信息进行消化理解。

衣着类商品主要包括：服装、床上用品、装饰用纺织品、衣料等。

公关传播是利用各种工具将信息发送出去。

软件系统是指计算机运行所处理的（）、（）、（）的集合。软件系统包括（）和（）两大类。

通常将硬件系统中的（）、（）和（）合在一起称为主机；将（）、（）和（）合在一起称为外部设备。

通常将硬件系统中的（）和（）合在一起称为（）或CPU，它是微机的核心。

硬件系统是指组成计算机的（），主要有（）、（）、（）、（）、（）五大部分组成。

电子计算机是本世纪的产物，从（）年世界上第一台电子计算机问世至今，电子计算机已经经历了（）代，目前正在向（）代过度。