高速收费员招聘考试题库试卷(1)
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目前青临高速情报板类型分为门架式情报板、收费顶棚情报板、F型情报板。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，2-6轴计重收费车辆总质量限认定标准分别是：17000千克;27000千克;37000千克;47000千克;49000千克。
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重大节假日，收费站必须在明显位置设立便民服务台，配备专职人员为驾乘人员提供优良服务。
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天气原因封闭交通，做好滞留车辆的疏导解释工作是文明服务的延伸体现。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，21座-39座客车，10吨-15吨(含15吨)货车为第三类车。
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驾乘人员对车道计重信息有争议，收费员回答计重是多少就收多少，不做政策解释。
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收费员收回的坏卡必须单独存放，按规定上缴票据室。
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“超级操作员”卡操作程序的使用权限只限收费站领导，必要时可委托他人代为处理相关业务。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，在车型分类中，10吨-15吨货车，39座(含39座)以上客车为第四类车。
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收费员当班期间，在车道没车的情况下，可以使用对讲系统聊天。
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收费人员文明服务规范中要求收费员上班可佩带的饰物为手表、发结、发卡和项链等。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，10吨-15吨(含15吨)货车，20英尺集装箱车，40座(含40座)以上客车为第四类车。
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“超级操作员”操作程序的使用权限只限收费站领导。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，高速公路载重货车基本费率为0.08元/吨公里，根据实际车货总质量，小于或等于10吨的车辆按基本费率收取。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，超限30%(含30%)以内的车辆，全部重量按基本费率的1倍线性递增至3倍计收通行费。
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有超限超载行为的鲜活农产品运输车辆，也可以享受“绿色通道”通行费优惠政策。
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U型车不宜按显示金额收费的，可以使用【U型通行费减免】功能，U型通行费减免不需要班长授权。
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，根据实际车货总质量，10吨以上至49吨的车辆，按0.08元/吨公里线性递减到0.03265元/吨公里的费率计收。
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收费系统中车型共分为8种，在车道都可通过数字键输入。
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U型车辆的行驶里程等于该车进出站间隔时间乘行驶高速公路最低车速(60公里/小时)。
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- 错误
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收费人员遇到驾乘人员不理解不合作等情况时，正确的处理方式是()。
- A.坚持原则，勇于据理力争
- B.冷静处理，态度和蔼
- C.耐心解释，善于化解矛盾
- D.不能与驾乘人员发生争执
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下列哪些情况下，应该进行入口补卡处理()。
- A.发卡操作尚未完成，车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获
- B.入口车辆夹入车队中通行，但又被截获
- C.超宽车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道通行
- D.收费员发卡错误，车辆触及通过线圈的
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欠费处理注意事项正确的有()。
- A.欠费车必须输入全车牌
- B.实收金额的有效范围为0到应收金额，必须为5的倍数
- C.持鲁通卡车辆欠费时享受折扣优惠
- D.允许司机欠费的前提是：司机同意并留下有关证件或物品做质押
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判断鲁通卡是否在ETC车道扣款成功，应当从以下哪几方面进行判断()。
- A.交易时间
- B.交易类型
- C.交易金额
- D.所属收费站
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需要上报监控室才能操作的是()。
- A.编辑称重信息
- B.无卡
- C.坏卡
- D.补票
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下列需要班长授权的业务内容是()。
- A.编辑称重信息
- B.更改票号
- C.车辆引出
- D.重新处理
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可能导致收费员长卡或短卡的原因有哪些()。
- A.补卡未成功将卡交给司机
- B.军车收卡后按车队处理
- C.车道手工发卡，未经计算机操作
- D.车队通过时，发出未写信息的通行卡
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按照车道管理规定，以下说法正确的有()。
- A.岗亭内UPS配电箱必须锁闭，钥匙由收费站值班站领导管理
- B.日常使用的车道短期不用时，必须保证系统24小时不间断运行，但为节约用电，收费亭内的空调、电暖气应及时关闭
- C.未安装收费系统或安装了收费系统但长期不启用的车道，必须用埋入式隔离桩进行彻底封闭
- D.对车道进行断电或重启车道机的，收费人员通知班长，并上报监控室
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关于车队，下列说法正确的是()。
- A.车队处理过程中，按其他按键均无效
- B.车队处理过程中按其它键有的有效
- C.车队结束后，将删除所有车辆的称重信息
- D.车队是在入口不领卡、在出口免费通行的多个车辆
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凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员应()。
- A.先向司机询问入口收费站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡
- B.如查询该车纸卡卡号，该车确实领纸卡上路，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
- C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的，卡号按7个“1”输入，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
- D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的，应按无卡处理，收取IC卡赔偿费
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MTC指()。
- A.人工收费
- B.电子收费
- C.自动发卡
- D.不停车收费
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闯关车通过时，系统弹出()菜单窗口。
- A.功能
- B.违章
- C.补费
- D.其他免征
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()为全路网记账卡，指卡内无电子钱包，具有通行券和电子记账两种作用的智能卡。
- A.鲁通A卡
- B.鲁通B卡
- C.鲁通C卡
- D.通行卡
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出口车道上班后，在()显示区显示当前总称重车辆数、当前车辆的车货总质量、当前的计算限载，当前车辆的超限率和计重器状态。
- A.车辆信息
- B.称重信息
- C.公告信息
- D.历史操作信息
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纸卡卡号位数为()位，全路网唯一，以便于根据纸卡卡号查询到入口站。
- A.6
- B.7
- C.8
- D.9
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车队通过后，收费员再次按()键，栏杆落下，通行灯变红。
- A.车队
- B.取消
- C.军车
- D.确认
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如出现贵宾卡车、卡不符或系统显示无效卡的情况，收费员应先使用()放行，然后立即将该车情况上报监控室，并逐级报送至联网单位收费管理部门。
- A.军车键
- B.车队键
- C.车辆引出
- D.其他免征
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对车辆行驶里程少于()公里且超时1小时以上的或有明显逃费嫌疑的需通知监控员查询该车入口收费站。
- A.100
- B.200
- C.150
- D.300
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《鲜活农产品目录》范围内的鲜活农产品和《目录》范围外的其他农产品混装，混装的其他农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积的()的车辆，比照鲜活农产品运输车辆执行。
- A.0.1
- B.0.2
- C.0.6
- D.0.8
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非定额票据要按车道按号码()顺序使用，不得跳号。
- A.由大到小
- B.由小到大
- C.任意
- D.随机
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交公路发[2009]784号文件中登记的鲜活农产品品种目录中，以下哪种不属于鲜活农产品()。
- A.菜花
- B.西兰花
- C.秋葵
- D.茭白
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计重收费在计费时，车货总重不足5吨按()吨计收。
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6
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出入口进行车类比较时，如果入口输入普通车，出口判定为绿通或“其他免征车”菜单中的车类时，车道系统()车类不符，流水中也不标记车类不符。
- A.提示
- B.不提示
- C.有可能提示
- D.以上都不对
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鲁通C卡分为()两种。
- A.储值卡、记账卡
- B.通行卡、纸卡
- C.储值卡、纸卡
- D.智能卡、记账卡
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车牌识别系统可以自动识别车牌的颜色;在无车牌识别结果时，车牌颜色输入由收费员按车型键触发，()默认为蓝色，()、()及以上默认车牌颜色为黄色，其他车型无默认颜色。
- A.1型客;2型货、3型客
- B.1型客;1型货、2型客
- C.1型客;2型货、2型客
- D.1型货;2型货、2型客
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出口倒车功能在车辆()下启用。
- A.放行前
- B.未放行前
- C.倒回时
- D.已倒回时