初级收银员考试模拟卷（2）

在金融POS机上操作时，屏幕显示54应答码，通过改用其他银行卡或改付现金来处理。()

连续扫完全部商品后，再查看屏幕上的商品名称、价格、数量是否正确。()

金融POS机预授权交易是将持卡人卡里的资金冻结，而不是将持卡人卡里的资金扣除。()

点钞机/验钞机使用时出现任何故障都应先切断电源。()

现金支票既可以支取现金，也可以用于转账。()

收银员的基本工作是货款结算。()

进行预授权交易时，收银员要核对卡号。如果金融POS机屏幕上的卡号和卡面卡号不一致，不能受理。()

销售者既不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，不承担赔偿责任。()

扫描器接通电源后，绿色指示灯亮。()

我国现行的国家标准将灭火器分为干粉类灭火器和泡沫型灭火器。()

当声磁检测报警器报警时，收银员应立即暂停扫描，大声、清晰地请顾客留步。()

消费者拥有自主选择权。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示14应答码，故障原因为交易失败，请联系发卡行。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示98应答码，故障原因是POS机收不到发卡行应答，又未正常冲正。()

计数不准是点钞机、验钞机的常见故障之一。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示61应答码，故障原因是金额过小。()

商业企业的主要服务对象是企事业单位、团体及广大消费者。()

正常打开收银机后，发现显示器不亮即黑屏，首先要查看显示器指示灯是否亮着，然后查看显示器的亮度、对比度按钮是否调节到最小。若仍无效，则应马上关闭主机电源。()

使用点钞机、验钞机发生故障时，应停止收银工作，马上报修。()

银行卡是由银行等金融机构发行的，方便客户取得融资途径，并且具有购物消费、转账等功能的各种支付卡。()

收银员填写现金送款单时无须填写收款台名称。()

造成收银机显示器黑屏故障的主要原因之一是各插件未插紧。()

纸币票面污渍、涂写字迹超过1cm²的，属于残币，需挑剔出来。()

收银员应熟练掌握人民币的鉴别方法，并有权对人民币的真伪做出裁决。()

退还货款时应根据消费者实际支付的货款形式退还款项。()

点钞机电子电路部分由()、传感器部件、驱灯组件、电源板等组成一个单片机控制的系统。

“启停方式失灵”故障可通过关闭电源然后重新启动的方法解决。()

开户单位均可向()领购支票。

支票的种类包括()。

下列关于造成收银机显示器黑屏故障的主要原因说法正确的是()。

()必须切断扫描器的电源。

商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少()。

有关商品扫描方法说法错误的是()。

有关票据鉴别“摸”的方法说法错误的是()。

汇票的种类不包括()。

中国人民银行规定，对()的残币不需要挑剔出来。

买卖公平，诚信无欺，不得故意多找或少找货款。这是收银员()职业守则的要求。

金融POS机密码键盘应当插入POS机后面的()。

对收银员上班时穿着工装的要求是()。

在商品扫描后需要核对的内容不包括()。

销售者应当建立并执行()检查验收制度。

打印时应按()开关打印机。

有关商品扫描方法说法错误的是()。

能辨别面额，票面剩余1/2(含1/2)至3/4，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的()兑换。

依法求偿权是弥补消费者所受损害的必不可少的()权利。

现金损失在现金管理规定限额以内的，由()承担损失赔偿责任。

收银员收取支票需要审核()是否一致。

关于预授权交易，以下说法错误的是()。

下列选项中，()不符合审核退货条件的内容。

在金融POS机刷卡后POS机没有反应，下列处理方法不正确的是()。

有关签购单的使用要求说法错误的是()。

下列有关视频监控系统的说法中，错误的是()。

金融POS机预授权的有效期是()。

下列有关询问顾客要求的做法中，错误的是()。

金融POS机通过()通信方式连线时，应将固定电话网络的电话线接入金融POS机的电话线插口。

下列有关与顾客沟通时倾听的技巧中，错误的是()。

下列选项中，()不属于受理顾客退换货时需要审核的内容。

收银员与顾客交流时语言要()。

下列有关支票的说法中，错误的是()。

为确保安全设备的使用，在摆设商品时，应避免()处在高温、有可能出现明火的地方。

()应负责收银机的日常使用、维护及管理。

若停电在晚上，且停电时间较长，可以考虑()。

作为商业企业的第一线，()是收银一线员工需要具备的基本素质。

下列选项中，()无须在汇票上明确记载。

有关验看支票叙述错误的选项是()。

消费是指持卡人在特约商户消费时用()进行支付的交易。

受理支票时不需要在账单上登记的信息是()。

为保证收银机正常运行，收银员的下列做法正确的是()。

下列选项中，()不属于受理顾客退换货时需要审核的内容。

当顾客以票据结算款项时，收银员应确定票据各项内容是否填写()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示61应答码，以下处理方法正确的是()。

下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是()。

有关清点及上缴营业款的注意事项说法错误的是()。

找零时错误的做法是()。

下列说法不正确的是()。

下列有关残币兑换说法错误的是()。

商品价格是商品价值的()表现。

兑换残损人民币时，经办人员按照标准，与()共同确定可兑换的金额。

用激光检测人民币真伪的方法由于仿制()，因而辨伪()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示57应答码，以下解释正确的是()。

有关验看支票叙述错误的选项是()。

下列选项中，()无须在汇票上明确记载。

关于预授权交易，以下说法错误的是()。

收银员检查银行卡正面时不需要检查()。

纸币的()包括5角、2角、1角、5分、2分、1分。

下列交易类型中，()不是非金融交易。

收银员接待脾气暴躁的顾客时做法错误的是()。

有关计算机数字小键盘指法训练说法正确的是()。

由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成了()的职业道德的具体规范。

下列有关与顾客沟通时倾听的技巧中，正确的是()。

有关计算机数字小键盘的录入姿势说法正确的是()。

收银员处理顾客咨询做法错误的是()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示01应答码，以下解释正确的是()。

预授权类交易只有进行()操作，特约商户才能收到交易款项。

按卡片信息的存储信息载体不同，银行卡分为磁条卡、芯片(IC)卡和()。

不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。

下列有关结束与顾客沟通时的做法中，正确的是()。

在进行预授权撤销手工操作时，商户应在()工作日内将预授权撤销申请单提交收单机构。

有关现金保管操作的注意事项说法错误的是()。

在进行预授权撤销手工操作时，收银员填写的预授权撤销申请单一式()。