中国电信装维人员考试试题(1)

中国电信集团公司成立于2002年5月16日。

客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。

到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

配线架保安单元出现告警信息，应首先测量外线电压，确认外线无高压交流电后方可进行其他操作。

在皮线接续时，应剥去两根皮线的绝缘层，两根铁心线在中间互相扭绞后，余长各自绕6-8圈后即可。

连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。

引入线和室内线在分线盒内必须留有一定余线，以便下次改接用。

用户引入线到分离器之间可以接传真机。

程控交换机用户线回路电阻≤1000Ω(不含话机内阻)。

POTS信道用于传输普通电话业务，即使ADSL连接不成功，这个信道也不受影响。

ADSL室外引入线施工要求规定，在皮线、双绞线布放过程中不允许出现接头。在楼顶、拐角等易磨损处应做保护。

用户引入线与电力线交叉间隔不得小于30厘米，跨越障碍不得有托磨现象，否则应加以保护。

重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用黄色保安单元；商企公众类大客户使用红色保安单元；其他为一般客户。

服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。

EPON上行采用的波长是1310nm，下行采用的波长是1590nm。

下面哪些号码是免费特服号()。

服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括()。

网络掉线原因可能有()。

无源光网络包括()。

按照目前技术的发展，EPON的定义是()。

EPON系统中采用()传输方式。

每个PON口下最多只能注册()个ONU。

FTTC是指()。

FTTH是指()。

FTTB是指()。

ONU接收的光强度要求在()。

1:16的光分器，光功率损耗约为()dB。

EPON目前提供上下行()Gbps的带宽。

以下对EPON系统传输机制描述正确的是()。

?

?山东电信网上营业厅网址为()。

EPON的定义是()。

全通达最多可以绑定个电话号码，全通达用户绑定区内固话后，使用绑定号码接听时，在本机上产生的话费为()。

中国电信IP电话主叫直拨号码是()。

在综合布线小区施工或装机时，下列说法是错误的是()。

室内线不超过时，室外皮线可直接引入室内，连接话机()。

在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是()。

用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求()。

在装机施工时，皮线在进入用户室内前，进入室内后的接头应处理良好，用防水胶布缠牢()。

皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯，皮线来自下方的可直接引入洞眼。余弯的作用是()。

室内线敷设与电力线交叉时，间距应不小于,并套瓷管或缠黑胶布加以保护()。

跨越里弄(胡同)或街道时，其最低点至地面垂直距离，应不小于()。

装维施工应时本着先、后，最后的原则进行()。

下列IP地址中属于C类的是()。

对城域网的范围描述最确切的是()。

错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法()。

如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看8是否为0，9是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量()。

使用XP系统拨号出现错误769时提示是()。

同一配线点的两对用户线之间的()，不小于70dB(800Hz)。

以下关于MAC的说法中错误的是()。

将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议()。