话务员高级考试试题(1)

安装离子静电消除器，可以消除绝缘材料上的静电和降低机房内的静电电压。

为完善对话务系统各环节的质量控制，一般由运行管理部门组织进行检查。

话务各项规章制度执行情况是质量监督检查考核评定的内容。

“电子数据互换”的英文缩写是“EDI”，是一种在公司之间传输计单、发票等商业文件的电子化手段，也称为“无纸贸易”。

英文“videoondemand”的含义是“视频点播”。

机房内空气中的含尘粒子必须为非导电、非导磁性和非腐蚀性的。

计算机网络的兴起以ATM网为标志。

班组应按年度作业计划编排每月的作业计划，具体定出每日进行的作业项目。

根据我国通信行业标准的规定，机房内的静电电压绝对值应小于300V。

利用SDH体系，通过一些网络单元即可组成在光纤上进行异步信息传输、复用和交叉连接的网络。

英文“localtelephonetransfer”的含义是“改名过户”。

电话网上数据通信业务，是通过公用电话网传输各种数据的一种电信业务。

“鲁迅不仅珍惜自己的时间，也珍惜别人的时间。”这是并列关系的复句。

当某一座席发生异常时，座席消息跟踪能快速进行问题定位。

选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。

Whatisyourhobby?(你的业余爱好是什么?)。

单句分主谓句和非主谓句两类。

按照句子的用途和语气来分，句子可分为陈述句、疑问句、祈使句和感叹句四种。

无线寻呼系统中，FLEX码可以和任意速率的ERMES码、GOLAY码或POCSAG码兼容。

运行管理部门及时掌握作业计划的()情况，并随时进行检查和考核。

进行话务员操作记录统计时，首先要选定()。

法国的巴黎与北京的时差是()。

上海市的邮政编码是()。

在UPS电源的日常维护当中，比较重要的一项是()。

利用磁场产生()的现象叫电磁感应现象。

空调机是通过空气循环方式来调节温度的，当()太脏时，将会影响空调机的效率。

计算机网络是计算机与()结合的产物。

短语()可用于表示感谢。

北京市的邮政编码是()。

下列英语名词没有复数形式的是“()”。

英语名词“knife(刀子)”的复数形式是“()”。

是复句的一项是：()

选出是感叹句的一项：()。

话单信息形成后，首先存放在主机前台的()中。

按照句子的()来分，句子可分为单句和复句两种。

话务统计系统包括()环节。

国内一家高校要建立WWW网站，其域名的后缀应该是()。

广州市的邮政编码是()。

序数词“第十一”的英文写法是“()”。

岗位年度作业计划一经下达，不得任意更改，必须()。

在话务员操作记录统计系统中，有()统计功能。

机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中B级的温度范围是()。

机房防静电的基本措施是设置良好的()。

序数词“第八”的英文写法是“()”。