人际交往过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，其主要交往工具是（　　）。

昆特女士教八年级的英语课。一天，刚上课时她就很兴奋地宣布：“我想告诉你们，咱们班出了一位诗人。弗兰克写了一首很美的诗，我想读给大家听听。”昆特女士朗读了那首诗，它的确很美。然而，昆特女士注意到弗兰克的脸红了，看上去非常不安。班上有些同学在窃窃私语。后来，昆特女士问弗兰克是否愿意再写一首诗去参加全市的诗歌比赛，他说再也不写了，因为他真的觉得自己在这方面并不擅长，并且也没有时间写。

(1)你认为弗兰克为什么会有上述反应?

(2)为了鼓励弗兰克，昆特女士应该怎么做?

试述智力测验的性质。

试述影响迁移的重要因素。

简述感觉产生的过程。

人的学习与动物学习的本质区别有哪些。

学习教育心理学对教师主要有哪些作用?

课堂气氛

反思性实践

一般迁移

__________是自我意识发展的第二个飞跃期。