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多选

导游员黄某向游客兜售防寒服,应受到( )处罚。

  • A.责令改正
  • B.罚款
  • C.没收违法所得
  • D.情节严重的,吊消导游证
试题出自试卷《导游政策与法规试题2》
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  1. 按照规定,旅行社应该负责赔偿游客的( )。

    • A.因治疗支出的交通费
    • B.医疗费
    • C.对旅游者必要的施救费
    • D.因误工减少的收入
  2. 此次事故为( )。

    • A.轻微事故
    • B.一般事故
    • C.重大事故
    • D.特大事故
  3. 关于法律责任承担主体的说法,正确的是( )。

    • A.此次事故的法律责任承担主体是导游黄某,卣黄某承担赔偿责任
    • B.此次事故的法律责任承担主体是导游黄某,导游黄某是受旅行社委派的,由旅行社承担赔偿责任
    • C.此次事故的法律责任承担主体是旅行社,由旅行社承担赔偿责任
    • D.此次事故的法律责任承担主体是旅行社,但此次冻伤事故是由导游黄某工作失误所致,故由黄某承担赔偿责任
  4. 导游员黄某向游客兜售防寒服,应受到( )处罚。

    • A.责令改正
    • B.罚款
    • C.没收违法所得
    • D.情节严重的,吊消导游证
  5. 下列( )属于旅行社应当承担的范围。

    • A.医疗费
    • B.治疗期间的护理费
    • C.因误工减少的收入
    • D.因误工减少的收入应取得的利息
  6. 案例二:2008年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团,委派导游黄某作为全程导游随团服务。第一天游程中,黄某在陪同过程中,一直以长白山上温差较大为由,向游客兜售防寒服。当此旅游团将要攀越天池的前一天晚上,该团一些团员询问黄某,上天池是否要多添衣服,以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验,回答游客不必多添衣服,以便轻装上山。翌日,该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池,不料,天气突然变化,天降大雪,气候骤然下降,黄某急忙引导该团下山,但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物,致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为冻伤致脚残痰。

    导游黄某未尽到( )责任。

    • A.导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗
    • B.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动
    • C.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
    • D.导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
  7. 处理旅游纠纷的方式有( )。

    • A.协商
    • B.调解
    • C.仲裁
    • D.诉讼
  8. 该事故按照( )的规定进行处理。

    • A.《旅行社条例》
    • B.《旅游安全管理暂行办法》
    • C.《特别重大事故调查程序暂行规定》
    • D.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
  9. 根据有关法律、法规的规定,受伤游客应向( )索赔,这是导游员与旅行社之间( )的体现。

    • A.导游员 职务代理
    • B.旅行社职务代理
    • C.导游员 委托代理
    • D.旅行社委托代理
  10. 法律属于制度范畴,道德属于意识形态范畴。 ( )

    • 正确
    • 错误