导游人员上岗必须持有导游证。( )

游客张某与导游李某之间的旅游纠纷属于按( )对旅游纠纷进行的划分。

旅游纠纷的处理方式主要有( )。

张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员( )的权利。

假若导游李某迎合游客张某的低俗需求，讲解中掺杂庸俗内容，在年审中应一次扣除( )。

对导游员小李应扣除几分?( )

2009年5月，某旅行社组织了黄山5日游旅游团，安排本社导游李某作全程陪同，李某刚从大学毕业，从事导游工作时间不长，但组织能力较强，旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上，李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激，非要李某讲几个“黄色”笑话，李某婉言拒绝。张某等人遂产生怨气。到达黄山后，张某借故自己的手机不见了，要搜查李某的包，遭到了李某的拒绝。但张某等人以起诉李某所在旅行社为由坚持搜查。李某想到自己刚参加工作，为了避免旅行社遭受投诉，同意了张某等人的做法。导游李某拒绝游客张某讲“黄色”笑话，符合导游人员的(  )行为规范。

依据《消费者权益保护法》应该作出什么样的处罚?( )

中止导游活动必须具备几个条件?( )

本案例中导游员小李和该旅行社有什么主要错误?( )

2011年，江苏人均地区生产总值突破6万元。( )