一起答
多选

出现下列情况,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉(           )。

  • A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准
  • B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准
  • C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失
  • D.国家旅游局认定的其他情形
试题出自试卷《2012年浙江省导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷一》
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