湖南省旅游局在严格落实旅行社业务年检制度的基础上将______和______情况纳入年检内容．

高中生王某随其父亲参加某旅行社组织的普陀山等地5日游．其中旅行社承诺为每位游客投保30万元的旅游意外保险．并向每位收取了槽应的保险费。在旅游活动进行到第三天下午．即8月5日下午．应一些旅游者要求．随团导游员同意游完普济寺和小西天两景点后．留出些时间．让旅游者去海滨浴场游泳．王某等7名旅游者从普陀山小西天下山后．在地接社导游员的带领下．直接到了百步沙海滨浴场．由于初次下海．几个人就在海滩边的浅水处游玩．一阵海浪袭来．惊慌过后．人们才发觉少了王某．有关部门随即组织寻找．但没有结果．直到9日下午．才在普陀山朝阳阁附近的礁石间发现了溺水身亡的王某．普陀山海滨浴场依照门票上约定的人身意外伤害保险及相关责任．向王某家人支付了5万元保险金及3万元赔偿金．王某家人对此表示满意．不再向浴场提其他要求．王某家人在有关部门的主持下与旅游社就善后事宜进行了几次协商．要求依照旅游合同中的旅游意外保险的规定．赔偿保险金．对于王某家的索赔要求．旅行社称：由于发团时间比较急．没来得及投保．但依据保险规定．被保险人的年龄应在

16周岁至65周岁之间．而王某不在此列；另外．普陀山海滨浴场不是旅行社安排的旅游项目．王某罹难属擅自活动而发生的意外．即使旅行社事先投保．保险公司也不会理赔．旅行社表示．出于道义上的原因．愿意向王某家人给付数千元的补偿．王某家人以旅行社未给王某上旅游意外保险为由．要求旅行社支付相应的旅游意外保险金．

根据以上事实．回答下列问题：

(1)本案例中王某的行为是否属于自行活动？为什么？

(2)旅行社“依据保险规定．被保险人的年龄应在16周岁至65周岁之间．而王某不在此列”的辩解是否成立？为什么？

(3)王某能否得到30万元的意外保险赔偿？由谁来赔偿？

2008年4月．Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游．该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国入口增长和加快了经济发展”等．旅游团客人对此说法十分反感．认为导游这种说法有损民族尊严．歪曲了历史真相．故与之发生争辩．旅游结束后向旅游行政管理部门投诉．经核查．情况属实．据此旅游行政管理部门对其进行了处罚．并对其所在的旅行社也给予了处罚．

请你运用所学法律知识．回答下列问题：

(1)对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据．

(2)对旅行社进行处罚有无依据？是何依据？请你简述依据．

2008年5月1日．旅游者K等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览．途中旅游车发生交通事故．使K等人不同程度受伤．经交警调解．旅游车所属单位对K等人做了赔偿．事后．K等人向质检所投诉．所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员．此次旅游应视为某社组织．该社也应承担赔偿责任．经查．该旅游团的组织者为非法经营者．导游员为非法经营者临时雇用．其所属旅行社并不知情．

请依据所学法律、法规知识回答下列问题：

(1)质检所应否处罚导游员？根据什么法规？如何处罚？

(2)质检所应否处罚非法经营者？根据什么法规？如何处罚？

什么情况下适用保证金对旅游者进行赔偿？

我国食品卫生监督机构有哪些？

旅游安全管理的要求是什么？

国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务；消费者要依法行使权利；国家采取措施．保障消费者依法行使权利．(  )

投诉者有权放弃或者变更投诉请求．( )

新增加的对外国人开放或控制开放的地区为乙类地区．(  )

要约是指要约人希望和他人订立合同的意思表示．(  )