各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中常用的具有一定格式的文体统称为（　　）。

催办的方法有（　　）。

• A.电话催办
• B.问卷催办
• C.发函催办
• D.业务催办

下列项目中，属于办公设备建档内容的有（　　）。

• A.设备的购买信息
• B.设备的保修信息
• C.设备的操作指南
• D.设备的故障信息

鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（　　）的方法。

• A.说清讨论和不讨论问题的界限
• B.认真倾听，不打断他人的发言
• C.带头多发言，适时终止讨论
• D.多提开放式问题

会议召集方在会前的责任有（　　）。

• A.明确会议目标
• B.按时开会
• C.进行各项会议准备
• D.掌握相关信息，做好参会准备

以下文书中不需要经过审核处理程序的是（　　）。

• A.请柬
• B.决定
• C.介绍信
• D.工作重点

在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（　　）。

• A.执行“编辑”菜单中的“伞选”命令
• B.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档
• C.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左键l
• D.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左键l

认定驰名商标应考虑的因素有（　　）。

• A.公众对其知晓程度
• B.商标使用的持续时间
• C.宣传工作的持续时间和范围
• D.曾作为驰名商标受保护的记录

下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的是（　　）。

• A.诚实守信是企业的无形资产
• B.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
• C.诚实守信的企业最终能够取信于社会
• D.诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。

便条 高叶： 公司拟于6月5日上午9：00至下午4：00，在公司l号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在6月5日上午8：30报到，总人数达到80人左右。在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。 谢谢! 行政经理苏明 X X X X年X月X日

背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。

便条 高叶： 公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。 行政经理 苏明 ××××年×月X日