一起答
单选

秘书必须清楚哪些工作应亲自完成,哪些工作应协助他人做,哪些工作不参与,概括起来说就是要(  )。

  • A.明确自己的工作职责
  • B.有效运用时间
  • C.分清工作的优先等级
  • D.懂得轻重缓急
试题出自试卷《2015年秘书资格五级考试测试题(2)》
参考答案
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  1. 背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是总经理苏明需要你完成的工作任务。

  2. 背景说明:你是宏远公司行政秘书初萌,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

  3. 请根据下列材料为新馨公司写一份函。

    新馨公司正准备对本公司网络技术人员进行培训,他们从报纸上了解到××市高等职业技术学院将举办网络工程师在职培训班,但因报上刊登消息比较简单,他们想对一些具体情况进一步了解,比如该班何时招生、首批招收多少名额、有无入学考试、主要开设哪些课程、报考对象和条件要求、收费标准等。请你为新馨公司给××市高等职业技术学院写一份函(成文时间由考生自定)。

  4. 请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

    时间

    某日上午。

    人物

    四达公司经理秘书初萌(女),四达公司王经理(声音),维达公司张经理(男)。

    物品

    电脑,各类文件夹,电话机,办公文具,文件柜,沙发,纸笔,手机,暖瓶,茶杯。场景

    公司经理办公室。

    情景1

    初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。

    办公室桌椅整齐,(时钟特写:7:50)初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器)桌面上很零乱地堆放着文件,初萌将其一一归入办公桌上的文件夹中。(文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样)这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。”

    初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。

    初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”

    情景2

    初萌正坐在电脑前打一份文件。(闪过标题:新产品开发计划书)她的手机放在显示器旁边。这时,有人敲门。

    初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”边说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。(特写:茶水较满)

    客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌一“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。

    客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。

    初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又要抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。(画面淡出)

  5. 请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

    人物

    秘书初萌(女),钟苗,李运,王总经理,人力资源部刘芳,初萌男朋友(声音)。

    物品

    电脑,传真机,文件,笔记本,复印纸,笔,绿色植物。

    场景

    秘书办公室。

    情景1

    初萌发现窗台上的花有了几片枯叶,就把花盆搬到办公室门外的过道上,正在往花上淋水。电话铃响起,初萌急忙进办公室抓起电话:“你好,天地公司,我是秘书初萌。”钟苗(声音):“初萌,我这边有点事,现在过不去,把昨天我印出的那个《会议纪要》

    给下边(总公司设在各地的办事处)发传真过去吧。”初萌说:“啊?我给他们发电子邮件了!”

    有人敲门。初萌:“请进!”一位小伙子进来。

    “你好,请坐。”初萌站起来,热情地用右手示意客人。

    小伙子自我介绍,并递给她一张名片。初萌右手接过名片,看了看说“谢谢,哦,李运”,就顺手放在了办公桌上,然后忙着给李运端水。

    李运:“我找你们王总经理有事,他在吗?”初萌:“我问问吧,请稍等。”

    初萌拨通王总经理电话:“王总经理,我是初萌,有个叫李运先生的人来找您,现在他在办公室这呢。”

    王总经理:“噢,他来了,快领他来。”

    情景2

    初萌领着客人去见王总经理,先敲门,经允许后进屋。

    初萌认为刚才在电话中她已经向王总经理介绍了客人是李运先生了,就对着李先生,右手指向王总经理说:“李先生,这位是王总经理。”又换了个姿势,对着王总经理,右手指向李运说:“这位是方环公司的销售员李先生。”

    送走客人后,初萌在《来访者登记表》上记着什么。

    情景3

    初萌按钟苗的要求马上发送传真。有的下属办事处的传真机处于自动接收状态,她就发过去了,全部发送完毕。

    人力资源部刘芳:“初萌,把剪刀给我用一下呗。”初萌在抽屉里左翻右翻找不到。

    刘芳:“算了,别找了。”她又说:“哎?你电脑闲着,让我上会儿网行不?我办公室的电脑都有人用呢。”

    初萌爽快地答应:“没问题。”电话响了,是初萌男朋友声音。初萌急忙直接将传真机的电源拔掉。

    初萌男朋友(声音):“小萌,出来咱们一块吃饭去呗,海鲜大排档。”初萌:“几点呀就吃饭,我这事儿多着昵,晚上再说吧。”初萌男朋友:“要不,晚上咱们去体育中心,健健身,省着你天天感冒发烧的。我今天没事,就看你的了,你快点把事儿忙完,早一会儿出来,行不?”这时,钟苗回到办公室,问初萌:“传真都发了?”

    初萌说:“发过了。”初萌急忙挂断了电话。

    钟苗看见门口过道上有很多水,就问初萌:“哪来的水啊?”初萌似答非答:“谁知道呢?”

    钟苗说:“我让你起草的会议通知给我瞧瞧,写完了吗?”初萌从电脑中调出。屏幕上显示会议通知草稿。

  6. 用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的(  )。

    • A.性格魅力
    • B.交际能力
    • C.职业风格
    • D.成熟老练
  7. 《物品申领表》上有(  )的签字后,秘书才可以发放办公用品。

    • A.发放人、使用人、批准人
    • B.领取人、购买人、批准人
    • C.批准人、使用人、领取人
    • D.发放人、领取人、批准人
  8. 拜读名片后最不宜当场将其放在(  )。

    • A.抽屉中
    • B.名片夹里
    • C.皮包里
    • D.裤子的后口袋里
  9. 为了让与会者事先做好充分准备,(  )应随会议通知一起寄出。

    • A.代表证
    • B.编组名单
    • C.预备议程
    • D.电子邮件
  10. 秘书要对已(  )的公文盖印或现场监印。

    • A.缮印
    • B.签发
    • C.复核
    • D.审核