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主观

请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

时间

某日上午。

人物

四达公司经理秘书初萌(女),四达公司王经理(声音),维达公司张经理(男)。

物品

电脑,各类文件夹,电话机,办公文具,文件柜,沙发,纸笔,手机,暖瓶,茶杯。场景

公司经理办公室。

情景1

初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。

办公室桌椅整齐,(时钟特写:7:50)初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器)桌面上很零乱地堆放着文件,初萌将其一一归入办公桌上的文件夹中。(文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样)这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。”

初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。

初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”

情景2

初萌正坐在电脑前打一份文件。(闪过标题:新产品开发计划书)她的手机放在显示器旁边。这时,有人敲门。

初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”边说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。(特写:茶水较满)

客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌一“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。

客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。

初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又要抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。(画面淡出)

试题出自试卷《2017年五级秘书资格证模拟试题及答案(3)专业能力》
参考答案
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相关试题
  1. 请根据下列材料为新馨公司写一份函。

    新馨公司正准备对本公司网络技术人员进行培训,他们从报纸上了解到××市高等职业技术学院将举办网络工程师在职培训班,但因报上刊登消息比较简单,他们想对一些具体情况进一步了解,比如该班何时招生、首批招收多少名额、有无入学考试、主要开设哪些课程、报考对象和条件要求、收费标准等。请你为新馨公司给××市高等职业技术学院写一份函(成文时间由考生自定)。

  2. 请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

    时间

    某日上午。

    人物

    四达公司经理秘书初萌(女),四达公司王经理(声音),维达公司张经理(男)。

    物品

    电脑,各类文件夹,电话机,办公文具,文件柜,沙发,纸笔,手机,暖瓶,茶杯。场景

    公司经理办公室。

    情景1

    初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。

    办公室桌椅整齐,(时钟特写:7:50)初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器)桌面上很零乱地堆放着文件,初萌将其一一归入办公桌上的文件夹中。(文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样)这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。”

    初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。

    初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”

    情景2

    初萌正坐在电脑前打一份文件。(闪过标题:新产品开发计划书)她的手机放在显示器旁边。这时,有人敲门。

    初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”边说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。(特写:茶水较满)

    客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌一“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。

    客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。

    初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又要抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。(画面淡出)

  3. 背景说明:你是宏远公司行政秘书初萌,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

  4. 请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中主持人主持内部协调会议和负责办公用品的采购审核工作中正确或错误的地方(应至少找出10处)。

    人物

    总经理助理高叶,宏远公司总经理王民,总经理办公室文员谭平,设备采购部经理刘建,设备采购员孙悦,财务总监陈宏,行政总监苏明,秘书钟苗(声音)。

    物品

    采购方案,领导任务单,政府采购任务书,会议室一间,来访者登记卡样板,布告板一块,企业产品宣传册若干,小型会议条幅(公司办公设备和家具采购方案协调会)。

    场景

    公司会议室,公司的仓库旁,高叶办公室。

    情景1

    (在公司会议室,高叶主持一个协调会,后面挂着会标,到会者有谭、刘、孙、陈、苏)高:今天我们来开一个协调会,两天前王总给我下达了一个任务单,我公司的接待区需要重新装饰,为了适应公司的发展需要,我们首先确定一下接待区所需采购的各种物品,在此基础上,写出采购方案,做出采购预算。我已事先请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见,现在我们将情况汇总一下。我先提醒大家几点,我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配,同时要考虑到公司财务的承受能力,以及售后服务等问题。谁先谈谈?

    苏:公司要对接待区重新布置,我们尽可能让它比较完善,现在需要增设欢迎来访者的信息板,一般的布告板,如果有可能应建立来访者卡、证的登记系统,并要在合适的位置安装录像探头等监视系统,还有各种展示架和资料报刊架。

    高:非常好,请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来,为制定整体的采购计划提供资料。

    孙:我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较,要充分比较设备的性能、价格、付费方式。

    高:还要考虑交货时间和有关售后服务问题。公司考虑将公司的采购项目参与引由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。

    苏:昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总经理办公室。

    高:我看了,但是中间还有一些问题,比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点,询标的具体时间与地点。

    苏:是吗,那可能是钟秘书他们疏忽了。我让他们重做一一份尽快报总经理办公室,高:请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。

    陈:关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算,公司最近流动资金比较紧张,因此,接待区的重新装饰和布局应该力求简洁、实用,有些一时达不到的功能不必强求。

    苏:我们既然重新装修一次还是应该力求功能齐全,跟上时代,要不还有什么意义?陈:我的意思是说,要简洁务实,像你们说的什么展示架、录像探头有必要吗?

    苏:怎么没有必要呀,你去别家公司看看,哪家不是这样呀?

    陈:反正花的不是你自己的钱,没人知道心疼。

    高:大家都是为了把公司的事情做得更好,并不是为个人的利益,所以简朴务实和与时俱进都是很有必要的,什么一定要买,什么可以量力而行过一段时间再买,等我们预算出来大家可以再协商讨论。下面大家议一议财务预算的具体细节。(画面淡出)

    情景2

    (在公司的仓库旁,高正在带着采购人员对所购的设备和办公用品逐一检查验货)高:小孙,你那边检查的进货的型号、数量、规格都没有什么问题吧?

    孙:没问题,我逐一清点,而且开包抽查了几个箱子,质量还不错。

    高:那好,你把这些发票、单据送到财务,把这个后续的货款支票开出来交给厂家。(画面淡出)

    情景3

    (高叶办公室,电话铃响)

    高:喂,你好,我是高叶。陈总监吗?你说前两天采购的办公设备用品的发票有问题,哪出问题了?是货物的单价和原来的不一样,我审的时候没太注意。那怎么办呀?好吧。我让采购部尽快跟供应商联系。

    (重新拿起电话给钟秘书打电话)

    高:钟秘书,请你帮我找出前两天购买设备的相关档案资料,特别是将其中的订货单、交货单和发票的复印件尽快给我送过来。什么,你没有将这些东西复印?我没告诉你?难道你不知道这些东西都是必须复印存档的吗,连这点基本常识都没有还做什么秘书?(扔下电话淡出)