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主观

请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

人物

秘书初萌(女),钟苗,李运,王总经理,人力资源部刘芳,初萌男朋友(声音)。

物品

电脑,传真机,文件,笔记本,复印纸,笔,绿色植物。

场景

秘书办公室。

情景1

初萌发现窗台上的花有了几片枯叶,就把花盆搬到办公室门外的过道上,正在往花上淋水。电话铃响起,初萌急忙进办公室抓起电话:“你好,天地公司,我是秘书初萌。”钟苗(声音):“初萌,我这边有点事,现在过不去,把昨天我印出的那个《会议纪要》

给下边(总公司设在各地的办事处)发传真过去吧。”初萌说:“啊?我给他们发电子邮件了!”

有人敲门。初萌:“请进!”一位小伙子进来。

“你好,请坐。”初萌站起来,热情地用右手示意客人。

小伙子自我介绍,并递给她一张名片。初萌右手接过名片,看了看说“谢谢,哦,李运”,就顺手放在了办公桌上,然后忙着给李运端水。

李运:“我找你们王总经理有事,他在吗?”初萌:“我问问吧,请稍等。”

初萌拨通王总经理电话:“王总经理,我是初萌,有个叫李运先生的人来找您,现在他在办公室这呢。”

王总经理:“噢,他来了,快领他来。”

情景2

初萌领着客人去见王总经理,先敲门,经允许后进屋。

初萌认为刚才在电话中她已经向王总经理介绍了客人是李运先生了,就对着李先生,右手指向王总经理说:“李先生,这位是王总经理。”又换了个姿势,对着王总经理,右手指向李运说:“这位是方环公司的销售员李先生。”

送走客人后,初萌在《来访者登记表》上记着什么。

情景3

初萌按钟苗的要求马上发送传真。有的下属办事处的传真机处于自动接收状态,她就发过去了,全部发送完毕。

人力资源部刘芳:“初萌,把剪刀给我用一下呗。”初萌在抽屉里左翻右翻找不到。

刘芳:“算了,别找了。”她又说:“哎?你电脑闲着,让我上会儿网行不?我办公室的电脑都有人用呢。”

初萌爽快地答应:“没问题。”电话响了,是初萌男朋友声音。初萌急忙直接将传真机的电源拔掉。

初萌男朋友(声音):“小萌,出来咱们一块吃饭去呗,海鲜大排档。”初萌:“几点呀就吃饭,我这事儿多着昵,晚上再说吧。”初萌男朋友:“要不,晚上咱们去体育中心,健健身,省着你天天感冒发烧的。我今天没事,就看你的了,你快点把事儿忙完,早一会儿出来,行不?”这时,钟苗回到办公室,问初萌:“传真都发了?”

初萌说:“发过了。”初萌急忙挂断了电话。

钟苗看见门口过道上有很多水,就问初萌:“哪来的水啊?”初萌似答非答:“谁知道呢?”

钟苗说:“我让你起草的会议通知给我瞧瞧,写完了吗?”初萌从电脑中调出。屏幕上显示会议通知草稿。

试题出自试卷《2017年五级秘书资格证模拟试题及答案(2)专业能力》
参考答案
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  1. 背景说明:你是宏远公司行政秘书初萌,下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。

  2. 请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

    人物

    秘书初萌(女),钟苗,李运,王总经理,人力资源部刘芳,初萌男朋友(声音)。

    物品

    电脑,传真机,文件,笔记本,复印纸,笔,绿色植物。

    场景

    秘书办公室。

    情景1

    初萌发现窗台上的花有了几片枯叶,就把花盆搬到办公室门外的过道上,正在往花上淋水。电话铃响起,初萌急忙进办公室抓起电话:“你好,天地公司,我是秘书初萌。”钟苗(声音):“初萌,我这边有点事,现在过不去,把昨天我印出的那个《会议纪要》

    给下边(总公司设在各地的办事处)发传真过去吧。”初萌说:“啊?我给他们发电子邮件了!”

    有人敲门。初萌:“请进!”一位小伙子进来。

    “你好,请坐。”初萌站起来,热情地用右手示意客人。

    小伙子自我介绍,并递给她一张名片。初萌右手接过名片,看了看说“谢谢,哦,李运”,就顺手放在了办公桌上,然后忙着给李运端水。

    李运:“我找你们王总经理有事,他在吗?”初萌:“我问问吧,请稍等。”

    初萌拨通王总经理电话:“王总经理,我是初萌,有个叫李运先生的人来找您,现在他在办公室这呢。”

    王总经理:“噢,他来了,快领他来。”

    情景2

    初萌领着客人去见王总经理,先敲门,经允许后进屋。

    初萌认为刚才在电话中她已经向王总经理介绍了客人是李运先生了,就对着李先生,右手指向王总经理说:“李先生,这位是王总经理。”又换了个姿势,对着王总经理,右手指向李运说:“这位是方环公司的销售员李先生。”

    送走客人后,初萌在《来访者登记表》上记着什么。

    情景3

    初萌按钟苗的要求马上发送传真。有的下属办事处的传真机处于自动接收状态,她就发过去了,全部发送完毕。

    人力资源部刘芳:“初萌,把剪刀给我用一下呗。”初萌在抽屉里左翻右翻找不到。

    刘芳:“算了,别找了。”她又说:“哎?你电脑闲着,让我上会儿网行不?我办公室的电脑都有人用呢。”

    初萌爽快地答应:“没问题。”电话响了,是初萌男朋友声音。初萌急忙直接将传真机的电源拔掉。

    初萌男朋友(声音):“小萌,出来咱们一块吃饭去呗,海鲜大排档。”初萌:“几点呀就吃饭,我这事儿多着昵,晚上再说吧。”初萌男朋友:“要不,晚上咱们去体育中心,健健身,省着你天天感冒发烧的。我今天没事,就看你的了,你快点把事儿忙完,早一会儿出来,行不?”这时,钟苗回到办公室,问初萌:“传真都发了?”

    初萌说:“发过了。”初萌急忙挂断了电话。

    钟苗看见门口过道上有很多水,就问初萌:“哪来的水啊?”初萌似答非答:“谁知道呢?”

    钟苗说:“我让你起草的会议通知给我瞧瞧,写完了吗?”初萌从电脑中调出。屏幕上显示会议通知草稿。