单选

沟通技能用于：

A.A.A.沟通规划
B.B.B.信息发布
C.C.C.绩效报告
D.D.D.干系人管理

试题出自试卷《2016年pmp项目管理师模拟试题（九）》

参考答案

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一个紧密矩阵是：
- A.一个平衡矩阵组织
- B.所有的项目组成员都集中在一个地方
- C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告
- D.一个强矩阵
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接收者基于以下所有来过滤消息，除了：
- A.文化
- B.语意
- C.距离
- D.知识
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在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：
- A.接收
- B.解码
- C.了解
- D.理解
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沟通模型的四个部分是什么？
- A.发送、接受、解码和了解
- B.发送者、消息、媒介和接收者
- C.沟通者、消息、接收者和解码器
- D.沟通、传送、接收和了解
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项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：
- A.有一个作战室
- B.成为一个好的沟通阻碍者
- C.成为一个沟通联络者
- D.主持有效的会议
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状态审查会是：
- A.项目团队管理的工具
- B.绩效报告的工具
- C.干系人管理的工具
- D.质量控制的工具
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移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：
- A.模仿这些信息的内容
- B.探查并评估这些内容
- C.评估这些内容，然后提出建议
- D.改述这些内容并反映其情绪
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利害关系人管理的说法都正确，除了：
- A.A.项目经理负责干系人管理。
- B.B.干系人管理是和干系人一起解决问题
- C.C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道
- D.D.团队协同的能力也能得到提高
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有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：
- A.A.明确的需求定义。
- B.B.范围变更控制。
- C.C.及时的进度报告信息。
- D.D.成本支出报告。
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问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：
- A.A.沟通规划
- B.B.信息发布
- C.C.绩效报告
- D.D.干系人管理
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