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FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关()等问题的现成答案。

A.产品的使用
B.技术支持
C.企业情况
D.订单状态

试题出自试卷《中级电子商务师考试考前冲刺试卷》

参考答案

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相关试题

关于电子商务的说法错误的是 ( )
- A.电子商务使买卖双方更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场
- B.狭义的电子商务是指在 INTRANET 网络的买卖方式
- C.电子商务是一种仅采用网络技术的买卖方式
- D.电子商务中，商务是核心，电子是关键
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电子合同是通过计算机网络订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。这里的“数据电文”主要包括( )等方式所传递的信息。
- A.EDI
- B.电话
- C.电子邮件
- D.电报或传真
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FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关()等问题的现成答案。
- A.产品的使用
- B.技术支持
- C.企业情况
- D.订单状态
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商务信息存储时须注意() 。
- A.存储的资料要安全可靠
- B.要节约存储空间
- C.信息存储必须方便快捷
- D.一定要使用大型数据库存储
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下列属于数据库管理系统有() 。
- A.Oracle
- B.Sybase
- C.Delphi
- D.Access
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SSL记录协议的基本特点有()。
- A.能对通信双方的身份的认证
- B.进行协商的双方的秘密是安全的
- C.连接是可靠的
- D.连接是专用的
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以下哪件文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件( )。
- A.订单
- B.验收单
- C.卖方发票
- D.借项通知单
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处理客户投诉的原则是() 。
- A.预防原则
- B.回避原则
- C.责任原则
- D.及时原则
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关于宏病毒的说法中，正确的是()。
- A.宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的
- B.宏病毒是一类使用宏语言编写的程序
- C.宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播
- D.大多数宏病毒都有发作日期
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ASP技术的特点包括()
- A.可使用文本编辑器编辑设计
- B.能与任何 ActiveX Scripting 语音相容
- C.需要compile编译
- D.可使用服务器端的脚本产生客户端程序
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