多选

设计调研问卷时应避免()

A.使用肯定性语言
B.使用引导性语言
C.以过滤性的方法展开问题
D.模糊性问题

试题出自试卷《电子商务师三级资格考试冲刺题》

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不属于B2B电子商务模式的有()。
- A.亚马逊
- B.中国食品交易网
- C.一号店
- D.京东商城
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物流企业的服务带来的好处有：()
- A.企业与客户结成双赢战略伙伴
- B.使客户产品迅速进入市场
- C.给竞争企业造成沉重打击
- D.给本企业稳定的资源和效益
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网络技术改变客户服务的特征包括() 。
- A.降低服务的不可感知性
- B.突破服务时空的不可分离性
- C.提供相对规范#统一的服务
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第三方电子商务平台的优势有 ( )
- A.大量卖方通过第三方平台发布信息
- B.买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务
- C.交易双方不需要直接连接对方网络
- D.为中小企业应用电子商务提供了有力的支持
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设计调研问卷时应避免()
- A.使用肯定性语言
- B.使用引导性语言
- C.以过滤性的方法展开问题
- D.模糊性问题
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- A.选择具体的关键词
- B.选择买家经常使用的关键词
- C.选择相关度高的关键词
- D.选择竞争激烈的关键词
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在进行网络营销时,欲收集境外厂商报价,比较可行的方法有( )
- A.通过厂方站点查询
- B.利用生产商协会的站点查询
- C.利用讨论组查询
- D.利用 Trade-Lead查询
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服务投诉包括()。
- A.服务人员的服务质量
- B.服务人员的服务态度
- C.服务人员的服务方式
- D.服务人员的礼仪服饰
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数据库的整体结构可分为( )数据模型
- A.层次型
- B.网络型
- C.关系型
- D.数据型
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采用条形码输入方法具有()等特点。
- A.灵活实用
- B.输入速度快
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