单选
( )是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体,即与企业有直接的经济往来的个人或组织。
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物流客户满意度
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电子订单的处理需要较多的人力。
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电子订单是传统介质订单的电子化形式。
- 正确
- 错误
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为保证订单的严肃性,文件中规定了双方违约各自所承担的责任。
- 正确
- 错误
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首问负责制是物流企业客户服务的工作原则之一。
- 正确
- 错误
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“执行客户拜访计划,完成客户拜访任务”是客户接待岗位的核心职责之一。
- 正确
- 错误
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