单选

当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的?()。

A.认真倾听，对不同意见应作保留，不要同客人争辩，更不要发生争执。
B.对不同意见，不厌其烦地向客人解释。
C.批评客人的错误意见
D.不争、理解

试题出自试卷《注册营养师模拟试卷(4)》

参考答案

查看试卷详情

相关试题

相关试卷

四川省2001年会计从业资格考试《会

所属类型：真题考试2021-03-22

2008年会计从业资格考试会计实务模

所属类型：模拟考试2021-03-22

2004年上海上半年会计从业资格考试

所属类型：模拟考试2021-03-22

2010年会计职称初级会计实务全真模

所属类型：模拟考试2021-03-22

2010年会计职称初级会计实务全真模

所属类型：模拟考试2021-03-22

2010年会计职称初级会计实务全真模

所属类型：模拟考试2021-03-22

2010年会计职称初级会计实务全真模

所属类型：模拟考试2021-03-22

2010年会计职称初级会计实务全真模

所属类型：模拟考试2021-03-22

江苏2010年《初级会计电算化》考试

所属类型：真题考试2021-03-22

2010年湖南会计从业考试《初级会计

所属类型：真题考试2021-03-22