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上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?

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相关试题
  1. 针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?

  2. 在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?

  3. 上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?

  4. 结合实际,谈一谈装修管理应注意的问题?

  5. 某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总有如下几点。

    (1)部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷。

    (2)保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐患。

    (3)小区内停车秩序混乱,建议加强管理。

    (4)小区外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加强管理。

    (5)常有人到小区散发广告,住户反感,也存在不安全因素。

    (6)楼道灯损坏频率高,建议及时检查更换。

    (7)某部电梯安全隐患严重,需要大修。

    (8)建议小区外墙全部翻新。

    (9)小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子),建议采取措施。

    (10)小区内出现业主丢失自行车情况,要求加强管理。

    (11)部分业主要求减免物业服务费。

    (12)希望提供家政服务。

    (13)部分业主反映交通不便,要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路。

    (14)建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开,避免与业主争用电梯。

    根据以上案例,回答7~10题:

    解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?

  6. 物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些?

  7. 装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?

  8. 某高层楼宇巡楼员在例行的巡检过程中,发现了某户业主未经申报擅自违章更换了一套铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。

    根据以上案例,回答2~6题:

    本案例从表面上看是在巡查中发现了问题,但仔细分析,此案例中存在的哪些问题需要引起注意?

  9. 本案例强调了物业装饰装修现场管理的哪一条?

  10. 物业承接查验期的档案收集范围较为明确,以下属于技术资料档案的有(  )。

    • A.竣工验收证明书
    • B.质量事故处理记录
    • C.工程预决算分项清单
    • D.项目批准文件
    • E.工程竣工验收证书