社会保险的作用具体体现在( )。

(二)

某住宅小区，2012年10月组织业主人住。物业服务企业于1o月20日巡视过程中发现业主张某装修前未办理装修手续，并私自拆改天然气管道设施。张某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定，所以便拆改了。物业服务企业要求其恢复原状。张某则提出自愿签署一份《承诺书》，内容包括：“承诺因拆改天然气管道导致出现的安全事故，均由本人负责”等，并自愿交纳天然气改造押金3000元。

问题

69．张某拆改天然气管道的做法是否正确?说明理由。

70．针对张某未办理装修手续即开始装修的情况，物业服务企业应该采取哪些管理措施?

71．请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。

 (一)

某城建开发物业公司，在受托管理的小区内开展植树活动，让每户人负责种活一棵树，花费不多却意味深长。同时举办了克隆科普展览、智能化住宅展览等科技含量较高的社区文化活动，而且还成立了社区科协，开设了科技活动中心和科技图书馆等。该物业公司通过这些潜移默化的影响，提高业主(或使用人)的综合素质和文化鉴别能力，尽快达到文化认同，形成健康、进步的居住观和行为方式。

问题

66．针对上述案例，说明物业服务企业在社区文化建设中的作用。

67．简述物业管理与社区文化的关系。

68．居住小区社区文化具有哪些特点?

供暖管道中，关于各类补偿器的说法，正确的有( )。

• A.自然补偿是利用供暖管道的自然弯曲来补偿管段的热伸长
• B.弯管补偿器是将管道弯曲成S形，用弯曲的部分来补偿管段的热伸长
• C.套管补偿器在供暖管道中以大管套小管不允许管道移动来实现管道热伸长的补偿
• D.波纹管补偿器是利用波纹管轴向具有伸缩特性的一种补偿器
• E.球形补偿器是利用管道在球结合处可转动的原理补偿管道的伸长

在智能建筑中，对建筑设备实现自动化的基本功能主要有( )。

• A.动态监视并控制各种机电设备的启停
• B.自动检测各种设备的运动参数
• C.根据外界条件及负载变化自动调节各种设备使其工作于最佳状态，并达到节能目的
• D.监控中心保安员负责监控室内消防设备24 h运行操作、监控、记录
• E.检测并及时处理各种意外、突发事件，实现对建筑物内各种机电设备统一管理、协调控制

社会保险的作用具体体现在( )。

• A.社会保险能发挥社会稳定器的作用
• B.社会保险有利于实现社会公平
• C.社会保险有利于保证社会劳动力再生产顺利进行
• D.社会保险有利于推动社会进步
• E.社会保险有利于鼓励人的进取心

保险工作人员在展业过程中运用的方法和技巧包括( )。

• A.及时获取有关信息
• B.熟悉保险的基本概况
• C.提供周到、优质的服务
• D.明确保险提供的服务内容和范围
• E.为投保人设计合适的投保方案

建筑是建筑物和构筑物的通称，建筑的基本构成要素包括( )。

• A.建筑功能
• B.建筑等级
• C.建筑形象
• D.建筑物质技术条件
• E.建筑美学

风险对策是指在识别风险和估测风险的基础之上，根据( )及自身的经济承受能力选择适当的风险处理方法的过程。

• A.风险概率
• B.风险性质
• C.风险大小
• D.风险频率
• E.损失程度

相对指标的种类有( )。

• A.结构相对指标
• B.比例相对数
• C.比较相对指标
• D.动态相对数
• E.实际完成度相对指标

工商行政管理作用的发挥，主要与市场经济的运行紧密联系，作为国民经济宏观调控中的重要角色，它对市场经济的运行有着调节、控制、弥补、促进等作用，具体体现在( )。

• A.对市场机制运行的重要作用
• B.在弥补市场缺陷中的重要作用
• C.对资源优化配置的重要作用
• D.在维护社会稳定中的重要作用
• E.对优化市场结构的重要作用