大成公司是一家高新技术企业,近年来,随着市场竞争日趋激烈,公司经营效益开始下滑。为此,公司聘请何健担任常务经理,负责公司的全面工作。何健来自一家传统的老牌企业,他照章办事,工作作风较为古板,与大成公司的风格相去甚远。为此,公司管理人员对他一时难以接受。
在何健首次主持召开的高层管理会议上,有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满,严厉地说:“我强调,公司所有的日常例会必须准时开始,谁做不到,就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。” 随后,何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标,何健首先颁布了几项指令性规定,使现有的工作有章可循。二是在详细审查了公司的工资制度后,何健决定将全体高层主管的工资削减10%,这引起一些主管的强烈不满。其中,研究部主任说:“我不喜欢这种做法,但也不想马上走,因为这里的工作对我来说太有挑战性了。”生产部经理说:“不能说我很喜欢何健,不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度,使我们的工作更有动力。” 随着时间的流逝,大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式,下放了一些权力,如让技术部门自主研发。同时他加强了与各层管理人员的联系,逐渐得到了大家的认可。
问题:
(1)何健刚开始采取了管理方格理论中何种领导方式?当大成公司的发展步入正轨后,其领导方式有何改变?依据领导的相关理论,对这种改变加以解释。
(2)你如何看待工作中领导者的作用?魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答说: “长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”文王说:“你说得好极了。”问题:
(1)从管理学的角度看,该案例给我们的启示是什么?并简要说明。
(2)控制的过程有哪些阶段?
大成公司是一家高新技术企业,近年来,随着市场竞争日趋激烈,公司经营效益开始下滑。为此,公司聘请何健担任常务经理,负责公司的全面工作。何健来自一家传统的老牌企业,他照章办事,工作作风较为古板,与大成公司的风格相去甚远。为此,公司管理人员对他一时难以接受。
在何健首次主持召开的高层管理会议上,有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满,严厉地说:“我强调,公司所有的日常例会必须准时开始,谁做不到,就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。” 随后,何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标,何健首先颁布了几项指令性规定,使现有的工作有章可循。二是在详细审查了公司的工资制度后,何健决定将全体高层主管的工资削减10%,这引起一些主管的强烈不满。其中,研究部主任说:“我不喜欢这种做法,但也不想马上走,因为这里的工作对我来说太有挑战性了。”生产部经理说:“不能说我很喜欢何健,不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度,使我们的工作更有动力。” 随着时间的流逝,大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式,下放了一些权力,如让技术部门自主研发。同时他加强了与各层管理人员的联系,逐渐得到了大家的认可。
问题:
(1)何健刚开始采取了管理方格理论中何种领导方式?当大成公司的发展步入正轨后,其领导方式有何改变?依据领导的相关理论,对这种改变加以解释。
(2)你如何看待工作中领导者的作用?30. 论述组织设计的原则。
28. 简述组织的目标。
29. 简述前馈控制的优点。
27. 影响管理道德的因素主要有哪些?
25. 组织变革是组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程。 ( )
26. 简述计划的基本特点。
23. 按照组织的性质,可以把组织分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。 ( )
24. 绩效考核只作为员工奖励的标准,对组织的决策没有影响。 ( )
2005年初级经济师考试《旅游经济专
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初级旅游经济师试题及答案二
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