管理学原理考前冲刺卷4

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魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答说： “长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去。中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说得好极了。”问题：
(1)从管理学的角度看，该案例给我们的启示是什么?并简要说明。
(2)控制的过程有哪些阶段?
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大成公司是一家高新技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。
在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。” 随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循。二是在详细审查了公司的工资制度后，何健决定将全体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了。”生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。” 随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发。同时他加强了与各层管理人员的联系，逐渐得到了大家的认可。
问题：
(1)何健刚开始采取了管理方格理论中何种领导方式?当大成公司的发展步入正轨后，其领导方式有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。
(2)你如何看待工作中领导者的作用?
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30．论述组织设计的原则。
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28．简述组织的目标。
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29．简述前馈控制的优点。
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27．影响管理道德的因素主要有哪些?
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25．组织变革是组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程。 ( )
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26．简述计划的基本特点。
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23．按照组织的性质，可以把组织分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。 ( )
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24．绩效考核只作为员工奖励的标准，对组织的决策没有影响。 ( )
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20．下列关于链式沟通的说法正确的是 ( )
- A．链式沟通传递信息的速度最快
- B．链式沟通中信息经过层层筛选，容易失真
- C．链式沟通的平均满意度有较大的差距
- D．链式沟通中每个成员的沟通面狭窄
- E．链式沟通解决简单问题的时效最高
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21． “决策”是指人们在行动之前，作出决定的意思。 ( )
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22．按不同的表现形式，计划可分为战略计划和战术计划。 ( )
- 正确
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19．成就需要理论中的基木需要包括 ( )
- A．生理需要
- B．成就需要
- C．权力需要
- D．尊重需要
- E．社交需要
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18．激励的原则包括 ( )
- A．组织目标与个人目标相结合
- B．物质激励与精神激励相结合
- C．正激励与负激励相结合
- D．差异化与多样化相结合
- E．公平与公正
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16．使命的特点包括 ( )
- A．长期性
- B．短期性
- C．激励性
- D．指导性
- E．领导性
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17．在管理方格中，具有代表性的领导方式有 ( )
- A．贫乏型领导方式
- B．任务型领导方式
- C．中间型领导方式
- D．战斗集体型管理
- E．俱乐部型领导方式
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14．以文字为媒体的信息沟通称为 ( )
- A．口头沟通
- B．书面沟通
- C．书信沟通
- D．电子媒介沟通
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15．下列预算属于从财务角度划分的是 ( )
- A．投资预算和收入预算
- B．支出预算和现金预算
- C．零基预算和增量预算
- D．运营预算和投资预算
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13．强化理论的提出者是 ( )
- A．斯金纳
- B．赫茨伯格
- C．弗鲁姆
- D．林格曼
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11．成就需要理论的提出者是 ( )
- A.施密
- B.大卫·麦克莱兰
- C.亚当斯
- D.斯金纳
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12．接收者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接收者是否正确理解了信息进行核实的行为称为 ( )
- A．信息传递
- B．信息接收
- C．信息反馈
- D．信息发出
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10．授权的最根本的准则是 ( )
- A．因事择人，视能授权
- B．权责同授，交代明确
- C．授权形式要合理
- D．授权要有度
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9．对职工、对生产都极为关心的领导方式是 ( )
- A．任务型领导方式
- B．俱乐部型领导方式
- C．团队型领导方式
- D．中间型领导方式
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7．下列有关正式组织和非正式组织的说法错误的是 ( )
- A．正式组织是组织设计的结果
- B．正式组织的活动以成本和效率为主要标准
- C．非正式组织是伴随着正式组织的运行而自然形成的
- D．非正式组织的成员遵守共同的、成文的行为规则
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8．下列有关甄选的说法错误的是 ( )
- A．甄选的主要方法包括申请表分析，资格审查，测试、面试及情景模拟
- B．甄选中的笔试是在初选的基础上进行的
- C．甄选中的初步筛选一般采用申请表分析和资格审查方法
- D．甄选的一般程序是资格审查、初选、笔试、体检、面试、个人资料核实等
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6．下列有关滚动计划法的说法错误的是 ( )
- A．滚动计划是一种静态编制计划的方法
- B．滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法
- C．滚动计划法既可用于编制长期计划，也可用于编制年度生产作业计划
- D．滚动计划法较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾
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5．决策按照主体的不同可分为 ( )
- A．战略决策和战术决策
- B．政府决策和企业决策
- C．群体决策和个人决策
- D．确定型决策和不确定型决策
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4．道德发展的最高层次是 ( )
- A．前惯例层次
- B．惯例层次
- C．后惯例层次
- D．原则层次
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2．高层、中层、基层管理者对技能的侧重点分别是 ( )
- A．概念技能、人际技能、技术技能
- B．技术技能、人际技能、概念技能
- C．概念技能、技术技能、人际技能
- D．人际技能、技术技能、概念技能
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3．啤酒经销商所处的环境是 ( )
- A．简单和动态的环境
- B．复杂和稳定的环境
- C．复杂和动态的环境
- D．简单和稳定的环境
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1．管理学是一门处于不断更新、完善的学科，这体现了管理学的 ( )
- A．综合性
- B．历史性
- C．发展性
- D．不精确性
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