11． 在谈判中以集体决策、集体负责而著称的是( )

21． 试比较美国人和日本人的谈判特点。

20． 简述文化差异对谈判沟通过程的影响。

19． 简述文化对谈判影响的双重性。

16． 日本人性格包括( )

• A．进取性强、态度认真、等级观念强
• B．沉稳、自信、好强、勤奋、严谨
• C．喜欢通过迂回曲折的方式陈述自己的观点
• D．倔强、自负、缺乏灵活性和妥协性
• E．自信且非常爱面子、彬彬有礼，很少拒绝或反驳别人

17． 对待文化差异的原则有( )

• A．因循文化认识谈判者的行为
• B．正确对待文化差异
• C．接纳不同文化
• D．制定灵活的谈判策略
• E．审慎交往

18． 文化对谈判行为的影响有哪些?

15． 法国人的性格特征有( )

• A．时间观念强
• B．倔强、自负、缺乏灵活性和妥协性
• C．非常注重相互信任的朋友关系
• D．商务交往凭着信赖和人际关系去进行
• E．天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀

14． 跨文化谈判中，谈判前搜索详细的资料，准备工作做得十分周密的国家是( )

• A．德国
• B．日本
• C．俄罗斯
• D．英国

12． 英国人的特征谈判风格表现为( )

• A．竞争性
• B．周密性
• C．简明扼要、沉默自信
• D．委婉、间接、喜欢私下商量

11． 在谈判中以集体决策、集体负责而著称的是( )

• A．德国人
• B．美国人
• C．日本人
• D．英国人