33． 简述处理客户投诉的流程与方法。

38． 该结构有何特点?

39． 同类推销结构还有哪些?

某医药公司按照某市的市内区划将推销人员分为6组，在每个销售区划内，又分别以10个销售代表为中心圈定10个销售圈。

37． 该医药公司采用了哪一种人员推销结构?

36． 试述渠道冲突的起因及化解对策。

35． 结合实际说明销售人员约见顾客的方法。

33． 简述处理客户投诉的流程与方法。

32． 简述顾客异议的类型。

34． 简述客户组合策略的选择。

31． 简述FABE介绍法推销产品时的四个步骤。

30． 简述讨价还价中的策略。