单选

24．客户销售管理子系统的功能不包括 ( )

A．客户管理
B．推销人管理
C．销售管理
D．潜在客户管理

试题出自试卷《自考谈判与推销技巧单项选择题专项训练8》

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25．以下表述正确的是 ( )
- A．终身价值客户就是给企业带来利润的客户
- B．非盈利客户可能转变为企业利润的主要来源
- C．筛选客户就是保留老客户，删除新客户
- D．特许经营者不能看做企业的客户
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23．客户服务的前提是 ( )
- A．合适的产品
- B．合适的服务
- C．有区别地为顾客提供服务
- D．合适的价格
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24．客户销售管理子系统的功能不包括 ( )
- A．客户管理
- B．推销人管理
- C．销售管理
- D．潜在客户管理
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22． “货物发运单”通常一式五联，其中第二联为 ( )
- A．储运存查
- B．运输部门交货签回结算运费
- C．收货单位备查
- D．收货单位签收后作托收凭据
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21．顾客对产品_________的异议往往并不直接地表现出来，而是间接地表现为质量等方面的异议。( )
- A．需求方面
- B．价格方面
- C．支付能力方面
- D．销售人员方面
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18．企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员推销规模的方法属于( )
- A．销售百分比法
- B．销售能力法
- C．销售数量法
- D．工作量法
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20．在消费上具有特别偏好，不愿意轻易改变原有消费模式的顾客类型为( )
- A．神经质型
- B．虚荣型
- C．顽固型
- D．怀疑型
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19．销售活动的起点是 ( )
- A．寻找潜在顾客
- B．接近顾客
- C．市场调查
- D．报价
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17．下列各项中不能用来确定推销人员规模的是( )
- A．工作量法
- B．销售百分比法
- C．销售业绩法
- D．销售能力法
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16．企业通过经纪人推销商品的做法属于人员推销形式中的( )
- A．合同推销
- B．内勤推销
- C．上门推销
- D．外勤推销
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24． 客户销售管理子系统的功能不包括 ( )

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