单选

介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、( )的一个重要手段。

A.指导消费
B.服务指导
C.维护利益
D.尊重顾客

试题出自试卷《初级商品营业员考试选择题练习卷（二）》

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介绍商品时，应注意运用高明的( )方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。
- A.说服
- B.展示
- C.展览
- D.幽默
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介绍商品的方法有( )。
- A.针对商品的特点
- B.突出商品的用途
- C.介绍新商品的方法
- D.针对商品的特点、突出商品的用途、介绍新商品的方法。
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接听顾客电话时应在响铃( )声之内接听。
- A.三声
- B.四声
- C.五声
- D.二声
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介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、( )的一个重要手段。
- A.指导消费
- B.服务指导
- C.维护利益
- D.尊重顾客
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介绍商品的最基本要求就是( )、态度诚恳。
- A.仔细认真
- B.实事求是
- C.热情
- D.主动
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假冒商品的危害主要是影响( )。
- A.正常市场秩序
- B.法制建设
- C.商品趋利式
- D.国民经济发展
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假冒伪劣商品严重损害了广大( )的利益，影响了社会的安定团结。
- A.消费者
- B.企业
- C.生产者
- D.经营者
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假冒伪劣商品扰乱了( )，造成某些生产经营活动的无政府状态，加剧国民经济的失调。
- A.市场经济秩序
- B.企业秩序
- C.社会秩序
- D.公共秩序
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如果某产品使用的商标不是( )，即不成为假冒商品。
- A.名牌商标
- B.注册商标
- C.同一产地
- D.国际商标
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假冒伪劣商品损害了( )的信誉，妨碍了社会生产力的发展。
- A.消费者
- B.名优商品
- C.生产者
- D.经营者
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