收费员发卡错误,车辆触及通过线圈的,不能进行补卡处理。
当班中队下岗后,中队长应对岗上工作过程进行小结
微笑服务“两转体”的动作要领:身体向左侧转动约45度。五指并拢、手心向下、左手压右手交叉叠放于操作台面上,并随着身体的转动,将双手移至操作台边沿。
收费员发卡错误,车辆触及通过线圈的,不能进行补卡处理。
张某驾驶7座五菱之光车持鲁通卡在出口人工车道扣款50元后,对收费金额有异议,经班长核实后确为入口输入车型为客2,出口收费员未经核实按客2收费,经请示值班领导后,班长可以刷班长卡授权进行金额修改操作。
补票时,如果车辆触及通过线圈后,则不允许再进行重新打印发票的操作,应通知收费班长使用定额票据进行补票,并通报监控室。
U型车减免通行费必须经分中心(监控室)和值班站领导同意。
收费员在进行正常业务处理时,不慎按了牵引键,该收费员要取消牵引,应再次按牵引键进行取消。
出现出口车道设备全部瘫痪,或者所有车道全部开启仍然压车严重的情况,由管理处(分公司)报上一级同意后方可实施人工收费。
删除多辆车的称重信息可重复操作,可通过【↑】【↓】选择需要删除的称重信息。
正常情况下入口存在线圈不允许关闭,请选出可以关闭存在线圈的特殊情况()。
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