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主观

背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是总经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶:

   下周我将会接待三位来自欧洲的客人,请你为客人准备礼品并把准备礼

品的想法发个邮件给我。

谢谢!

                                          行政经理××

                                         ××年×月×日

试题出自试卷《2012年三级秘书资格国家统考真题试卷册二》
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  1. 5.请看案例分析素材一秘书三级8—02录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错 误的地方,请作出分析性与更正性的说明(每题连续听两遍,应至少找出15处)。

       情景一

       初萌身着职业装,坐在电脑前打文件。桌面零乱,传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境,能够看出电脑屏幕没有对着门口,坐在沙发上亦无法看到屏幕)。

       销售部的张伟走进来,手里拿着一个文件夹。他从中拿出两份文件。

       张伟:“初萌,帮忙给天地公司发一份报价单。我们打了两份,你看哪份发过去效果会更好些?”

       初萌:“我看看。”

       初萌接过原稿,将深色的文件还给张伟,扬着手中的文件说:“就发这份吧!你在沙发上等会儿。”

       张伟在沙发上坐下。

       初萌将传真机上的文件放到桌子上。然后插上传真机的电源,传来报警声,红色报警灯闪烁,初萌看了一眼液晶显屏,自语道:“可能没纸了。”

       初萌打开传真机,从中取出纸卷轴。转身从储藏柜中拿出一卷新的传真纸,拆开包装,顺便 用手指甲在纸的一面划了一下,出现黑色的划痕(特写)。初萌将传真纸装好,盖上面板。

       初萌取下原稿上的回形针,磕齐后正面朝下放入传真机中,然后拿起话筒,拨号码。

       初萌:“你好!我是宏远公司的初萌,要给你们经理发一份传真,请给我一个信号。”

       (画外音)“好的。”听筒中传来信号音。

       初萌按下“开始”按钮,然后放下听筒,传真机开始发送传真(特写)。

       传真发送完毕,初萌再次拨通对方电话:“你好!我是宏远公司的初萌。请问传真收到了吗?字迹清楚吗?”

       对方:“收到了,很清楚,谢谢!”

       初萌:“不客气。再见!”

       对方:“再见!”(画面淡出)

     情景二

    公关部的李力拿着一份“物品领用中请表”走进办公室,“初萌,领点儿复印纸。”

    初萌接过申请表将其放在桌子上。(特写:领用人、主管都未签名,日期也未填写)

               物品领用申请表  申请部门:公关部 

    初萌转身去储藏柜中拿出两本复印纸递给李力。

    李力说:“再给我们点儿笔吧,办公室总找不到笔用。”

    “没问题!”初萌说着又拿出几支笔递给李力。

    “谢谢啊!”李力接过物品转身走了。初萌坐回办公桌前,从文件夹中找出“库存记录”,打开,进行登记。(画面淡出)

  2. 背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是总经理需要你完成的几项工作任务。

    便条

    高叶:

       公司新来一位档案员,请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下

    开展档案利用工作的方式和利用工作的要求,并将介绍提纲送我过目。

                                                 行政经理××

                                                 ××年×月×日

  3. 请看案例分析素材一录像资料,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出l0处正误点)。 人物:行政秘书钟苗、总经理(声音)物品:投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本

    场景:办公室、会议室

    情景一

       秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前,正在整理文件,这时电话铃响了!

       钟苗很快拿起电话:“喂,请问您找谁啊?”

       听筒中传来总经理的声音:“钟苗啊,你通知一下,今天下午2点在一楼会议室召开各部门经理会议,讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪,你安排一下。”

       “好的。”钟苗答应着放下话筒,时钟特写:l0点钟。

       钟苗打开计算机主机电源,然后又打开显示器电源,(特写)钟苗的手机放在显示器旁。计 算机启动后,钟苗打开邮件发送窗口,在窗口中写会议通知。屏幕特写:

    会议通知

    各部门经理:

       兹定于今日(3月20日)下午2:O0在一楼会议室召开各部门经理会议, 请务必准时出席。

                                         总经理办公室

                                         2007年3月20日

       发送完毕,钟苗想了想,自语道:“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒,拨号。

       钟苗:“张经理您好。王总让我通知您今天下午2点在一楼会议室开会,具体情况您可以查一下邮箱,我已经给您发过去了。”   

       放下话筒,钟苗继续拨号:“刘经理您好。今天下午2点钟在一楼会议室……”(画面淡出)

       情景二    

       会议室,时钟特写:13:30。

       会议室中只有钟苗一人,她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文

    件,几乎挡住了通风口。连接好后,她先打开投影仪电源开关,再打开电脑开关。启动后,投影未显示计算机上的信号。

       钟苗按下笔记本电脑上的Fn键与F8键(特写),墙壁上显示出图像,但不清楚而且画面倾

    斜。钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮,进行对焦,直到墙壁上画面清晰。

       钟苗看了一下表,自语道:“还有10分钟才开会呢,先把镜头盖盖上吧。”

       她拿起镜头盖盖住了投影仪镜头(特写)。

       钟苗坐在自己的位置上,打开“会议记录本”,在上面写着什么。

  4. 背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是总经理需要你完成的几项工作任务。

    便条

    高叶:

       下周我将会接待三位来自欧洲的客人,请你为客人准备礼品并把准备礼

    品的想法发个邮件给我。

    谢谢!

                                              行政经理××

                                             ××年×月×日

  5.  背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是总经理需要你完成的几项工作任务。

    便条

     高叶:

    公司定于2006年l2月25日举行公司年会暨总结表彰会,会期两天。为了把这次会议开好,我正在拟写这次会议的筹备方案,想请你就会议筹备方案的内容和筹备机构的人员分工给我一些建议,这次会议初步准备分成总指挥、副总指挥、宣传策划组、会务组和秘书组来准备,请你帮我将五个组的分工制成表格。

                                                        行政经理××

                                                        × ×年×月×日