单选
原则谈判法发挥作用的过程可以分为()
- A.分析、计划、磋商
- B.个别立场上讨价还价、把人与问题分开、就共同利益设计解决方案
- C.谈判准备阶段、实质性谈判阶段、谈判结束阶段
- D.确定谈判人员、通过谈判议题、提出谈判方案
试题出自试卷《现代谈判学自考2013年4月真题(03293)》
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试述策略技巧的应用规律和效果。
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弗雷德·查尔斯·艾克尔在《国家如何进行谈判》一书中说：“根据17至18世纪的外交规范，一个完善无缺的谈判家，应该心智机敏，而且具有无限的耐性;能巧言掩饰，但不欺诈行骗;能取信于民，而不轻信他人;能谦恭节制，但又刚毅果断;能施展魅力，而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻，而不为钱财女色所动。”这段话中对谈判人员的要求虽然是根据200多年前的外交规范提出来的，但也完全适用于现代的谈判人员。请根据这段话，就谈判的共同特点和谈判人员的总体而言，阐述现代谈判人员应具有哪些素质?
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