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试题出自试卷《公共关系口才2018年4月自学考试真题试卷(03292)》
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  1. 简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级时应当注意的问题。

  2. 试论形成口语风格的客观因素。

  3. 根据案例分析回答下列问题。

    一次婚宴中,新娘不慎碰倒了一瓶香槟酒,只听得“嘣”的一声响,瓶子炸裂,酒浆四溅,吓了众人一跳。刹那间,长辈们面露愠色,宾客皆显尴尬,一对新人惊得脸色发白,不知所措。就在这时,该酒店的公关经理笑嘻嘻地拿起麦克风大声说:“我现在宣布一个 小小的秘密。刚才新娘悄悄对我说,现在城区不允许放爆竹,但终身大事没点响动总觉遗憾,因此决定用摔香槟代替。请诸位放心,这瓶香槟是我们酒店为祝贺新人百年好合免费赠送的!现在这‘爆竹’放得这么响,预示着这对新人的新生活一定敞敞亮亮,喜气洋洋!”“哦——!”公关经理话音刚落,席间掌声、喝彩声顿时响成一片!新娘感动得热泪盈眶……婚宴的喜庆气氛更热烈了。 问题:(1)什么是公共关系口才的适宜原则?(4分) (2) 本案例中,酒店公关经理的一番话是怎样体现公关口才的适宜原则的? (6分)

  4. 简述演讲中控制场面的技巧。

  5. 简述口头语言相对于书面语言的突出特点。

  6. 简述交谈中应当避免的通病。

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