一起答
主观

某企业的“产品”在消费者使用中发生了质量问题,被媒体曝光。企业质检部门经检测发现:该消费者所购“产品”非本企业生产,而是假冒产品。于是,他们主动与消费者、电视台联系,并发动了一场打假运动,对本产品的性能、鉴别方式、质量标准等进行了系统全面介绍,实事求是地介绍了本产品的优缺点以及消费者使用应注意的事项。该企业的作法受到了各界的好评。请评价媒介“介入”对提升组织形象的好处。

试题出自试卷《全国2010年10月自考公关礼仪试题及答案解析》
参考答案
查看试卷详情