评价顾客忠诚度的标准主要有( )
背景材料:
A公司与B公司就一台印刷设备的销售进行谈判。对于卖方A而言,只要超过2000美元就可以出售;对于潜在买主B来讲,最多只愿意支付2500美元。A以2600美元第一次报价,B以2350美元还价后,A又提出了2500美元的价格。B还价为2400美元,最后,A又提出“大家各让一步”的价格2450美元。最终,B接受了,且很满意。
问题:
(1)A、B公司的保留价格各为多少?(2分)
(2)为什么A公司能获得更大的利益和价值?(2分)
(3)谈判中,要遵循哪些报价规则与技巧?(6分)
评估中间商的标准有哪几种?
论述处理客户投诉的流程与方法。
试述谈判者创造共享利益协议的策略。
试说明如何确定潜在顾客范围。
顾客异议产生的原因有哪些?
评价顾客忠诚度的标准主要有( )
谈判中的冲突主要有哪几种形式?
简述谈判力的主要来源。
区域式组织结构所具备的特点包括( )
2005年初级经济师考试《旅游经济专
初级旅游经济师试题及答案一
初级旅游经济师试题及答案二
2005年初级经济师考试《邮电经济专
初级经济师试题及答案1(邮电经济)
初级经济师试题及答案1(保险经济)
初级经济师试题及答案2(邮电经济)
初级经济师试题及答案2(保险经济)
初级经济师试题及答案3(保险经济)
2014年经济师初级考试真题《建筑经