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多选

消费者的态度在其购买决策和购买行为中的功能包括( )

  • A.识别功能
  • B.价值表现功能
  • C.自我保护功能
  • D.消费功能
  • E.顺应功能
试题出自试卷《消费心理学2009年4月真题试题及答案(00177)》
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  1. 某家庭上中学的女儿崇拜某歌星,把零花钱全部省下来,跑遍各音像店收集了该歌星的所有专辑;母亲对某品牌的厨卫用品最信赖,洗涤剂、洗衣粉及香皂等等全部选用这一品牌;父亲在购物方面则没有什么特别偏爱。

    请指出这三位消费者的兴趣分别属于什么类型,并作简要分析。

  2. 在我国快餐食品产销领域,品牌繁多,然而,能够令消费者真正动心的却寥寥无几。于是许多快餐食品企业感叹“人们的口味挑剔,众口难调”。但是,民营食品产销企业集团W公司,始终坚持“只要口味好,众口也能调”的独特经营宗旨,从人们的口感差异性出发,不惜人力、物力、财力,在食品的口味上下功夫,“投其所好”,终于改变了某城市居民的快餐饮食习惯,使W公司的快餐食品成为某城市居民的首选快餐食品。W公司果敢挑战某城市居民的饮食习惯和就餐需求,以“投其所好”为一切业务工作的出发点,不仅出奇制胜地突破了“众口难调”的产销瓶颈,而且轻而易举地打入了某城市的快餐食品市场,开创出了快餐食品新市场。

    请分析:

    (1)W公司成功打入某城市快餐食品市场利用的是哪一消费心理学原理? 

    (2) 请谈谈作为营销者如何正确运用这一原理去引导消费?

  3. 试述店址选择与外观环境的心理影响。

  4. 简述增强消费者记忆的广告效果策略。

  5. 简述消费者意志品质的基本特征。

  6. 简述消费习俗对消费者心理与行为的影响。

  7. 简述消费链的形成。

  8. 简述消费者学习的作用。

  9. 在消费过程中风险知觉的种类包括( )

    • A.生理风险
    • B.功能风险
    • C.信息风险
    • D.资金风险
    • E.心理风险
  10. 消费者的态度在其购买决策和购买行为中的功能包括( )

    • A.识别功能
    • B.价值表现功能
    • C.自我保护功能
    • D.消费功能
    • E.顺应功能