公共关系学2011年1月自考真题（00182）

试述政府公共关系的整体统一原则。

某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响，商场对相关人员作了严厉处罚，并登报致歉，对有关消费者进行了相应的经济赔偿。尽管如此，恶劣影响仍未消除。于是，商场领导决定委托公关公司来帮助摆脱困境。

问题:

(1)如何评价这家商场当前的公关状态?

(2)如果你是公关公司策划人员，你将如何策划此次公关活动?

简述公共关系活动的行为方式。

简述我国政府公共关系工作的总任务。

简述举行会议的注意事项。

简述人们追求某种生活方式的正态曲线类型。

简述组织中公关职能部门的主要作用。

政府行为模式

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