通信信息业务员中级理论知识试题(1)

卷面总分：100分
浏览次数：0
测试费用：免费
答案解析：是
练习次数：21次
作答时间：100分钟

试卷简介

通信信息业务员中级理论知识试题(1)，该试卷适用于邮政通信信息业务员中级理论知识科目的考核，本套试卷题型为单选题和多选题。

单选题
多选题

查看试卷

部分试题预览

要做到声音优美要做到以下( )几点。
- A.音量适中
- B.吐字清晰
- C.语调柔和
- D.语速缓慢
点击查看答案
以下属于Internet的主要应用的有( )。
- A.搜索引擎
- B.万维网
- C.文件传输
- D.电子公告牌
点击查看答案
综合代收费台席的特点有( )。
- A.与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营
- B.利用网络终端切屏复用技术
- C.兼职人员，复用设备
- D.依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统
点击查看答案
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及( )等资源，为社会大众提B2B、B2C的电子商务服务。
- A.营业柜台
- B.183网站
- C.11185客户服务中心
- D.配送人员
点击查看答案
以下( )属于特准免费寄递的邮件。
- A.义务兵免费信件
- B.寄给国家领导人的信件
- C.烈士遗物
- D.盲人读物
点击查看答案
国内邮简是( )连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
- A.明信片
- B.信封
- C.名址
- D.信纸
点击查看答案
在客户服务工作中，对于音调的要求有( )。
- A.以平稳为基础
- B.略高
- C.善于应用语调的起伏来表达自己对客户关注的程度
- D.与客户保持一致
点击查看答案
市场调查的主要内容有( )。
- A.客户需求
- B.产品状况
- C.员工收入情况
- D.市场需求状况
点击查看答案
按报纸刊期报纸可分为( )。
- A.周报、周二报
- B.周三报、周四报
- C.周五报、周六报
- D.日报、双月报
点击查看答案
国际包裹的尺寸限度为( )。
- A.长度不超过150厘米
- B.长度不超过180厘米
- C.宽度不小于160厘米
- D.长度和长度最大横周合计不可超过300厘米
点击查看答案