2018年11月企业人力资源管理三级冲刺模拟试卷(理论知识)五
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产品的心理定价策略包括( )。
- A.整数定价策略
- B.尾数定价策略
- C.声望定价策略
- D.招徕定价策略
- E.分级定价策略
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劳动岗位规范包括( )等。
- A.岗位名称
- B.岗位职责
- C.岗位要求
- D.生产技术规定
- E.上岗标准
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企业战略控制的基本要素包括( )。
- A.战略评价标准
- B.实际成效
- C.绩效评价
- D.越过目标
- E.必须建立管理信息系统
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心理测验按测验目的可分为( )。
- A.描述性测验
- B.诊断性测验
- C.综合性测验
- D.个体性测验
- E.预测性测验
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筛选申请表的特殊之处包括( )。
- A.判断应聘者的态度
- B.关注与职业相关的问题
- C.注明可疑之处
- D.关注表中所设问题是否写出
- E.从表中筛选出复试者
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人性的特征包括( )。
- A.能动性
- B.社会性
- C.整体性
- D.差异性
- E.可变性
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一个有效的绩效管理系统,其环节包括( )。
- A.目标
- B.计划
- C.监督
- D.指导
- E.评估
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培训课程设计的要素包括( )。
- A.培训课程策略
- B.教材
- C.学习者
- D.执行者
- E.时间
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售后服务包括( )。
- A.技术培训
- B.询品
- C.质量三包
- D.特种服务
- E.提供零件
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以掌握技能为目的的实践型培训方法有( )
- A.工作指导法
- B.工作轮换法
- C.案例分析法
- D.特别任务法
- E.个别指导法
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确定合理的工资总额需要考虑的因素有( )。
- A.企业支付能力
- B.市场薪酬水平
- C.员工的生活费用
- D.员工绩效水平
- E.员工现有薪酬状况
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限制延长工作时间的措施包括( )。
- A.条件限制
- B.缩短工作时间
- C.时间限制
- D.报酬限制
- E.人员限制
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影响群体决策的群体因素有( )。
- A.群体熟悉度
- B.群体多样性
- C.参与决策程度
- D.决策能力
- E.群体认知能力
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现代面试以面谈问答为主,加入一些辅助形式,具体包括( )。
- A.答辩式
- B.案例分析
- C.演讲式
- D.模拟操作
- E.讨论式
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下列关于劳动争议的说法正确的是( )。
- A.劳动争议的内容是特定的
- B.劳动争议的当事人是特定的
- C.劳动争议有特定的表现形式
- D.劳动争议影响范围局限在争议主体之间
- E.劳动争议的内容以劳动权利义务为标的
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创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括( )。
- A.引进新产品
- B.引用新技术
- C.实现企业的新组织
- D.开辟新市场
- E.改进生产装备设施
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培训需求分析具有很强的指导性,它是( )的前提。
- A.确定培训目标
- B.进行培训评估
- C.有效实施培训
- D.设计培训计划
- E.计算培训成本
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薪酬实质是一种交换关系,企业应根据员工的( )等方面的情况,支付给员工相应的薪酬。
- A.工龄
- B.知识
- C.技能
- D.体力
- E.工作表现
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由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生的矛盾有( )。
- A.员工与上级矛盾
- B.员工自我矛盾
- C.主管自我矛盾
- D.组织目标矛盾
- E.组织与主管矛盾
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决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。
- A.悲观决策标准
- B.乐观系数决策标准
- C.中庸决策标准
- D.最小后悔决策标准
- E.决策是最终的选择
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影响企业支付能力的因素有( )。
- A.劳动分配率
- B.销货劳动生产率
- C.损益分歧点
- D.实物劳动生产率
- E.税率水平高低
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情境模拟测试法比较适合招聘( )。
- A.服务人员
- B.销售人员
- C.科研人员
- D.管理人员
- E.事务性人员
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关于心理测试,下列表述正确的有( )。
- A.主要目的在于淘劣,而不是选优
- B.心理测试并不难,任何人都可以使用
- C.根据抽样原则编制测试材料,供测试之用
- D.测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定
- E.在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等
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岗位规范中,定员定额标准的内容包括( )。
- A.编制定员标准
- B.产量定额标准
- C.时间定额标准
- D.编制定额标准
- E.各类岗位人员标准
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面试能够使用人单位全面了解应聘者的( )。
- A.外貌风度
- B.业务知识水平
- C.工作经验
- D.道德品质水平
- E.求职动机
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选择招聘渠道的主要步骤有( )。
- A.分析单位的招聘要求
- B.制定严格的招聘计划
- C.确定适合的招聘来源
- D.选择适合的招聘方法
- E.分析招聘人员的特点
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通过熟人推荐方法进行摺聘,其不足包括( )。
- A.员工的积极性不高
- B.容易造成员工的同质化
- C.容易在单位内形成小团体
- D.引进大量不合格的人员
- E.招聘成功的概率较小
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按劳动效率定员,即根据( )来计算定员人数。
- A.劳动时间
- B.出勤率
- C.看管定额
- D.工人的劳动效率
- E.生产任务总量
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外部招募对象存在的不足包括( )。
- A.进入角色慢
- B.筛选难度大、时间长
- C.招募成本高
- D.影响内部员工积极性
- E.产生“鲶鱼效应”
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( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
- A.获得高层领导的支持
- B.聘请外部专家
- C.赢得一般员工的理解和认同
- D.建立企业工会
- E.寻求中间各层管理人员的全心投入
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企业内部劳动分工的形式包括( )。
- A.职能分工
- B.横向分工
- C.专业分工
- D.技术分工
- E.纵向分工
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下面的招聘办法中,对于招聘高级人才不是很适用的方法有( )。
- A.人才交流中心
- B.上门招聘
- C.猎头公司
- D.招聘洽谈会
- E.熟人推荐
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人格测验主要测量( )等个性心理特征。
- A.价值观
- B.态度
- C.兴趣
- D.能力
- E.性格
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设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,分析的内容包括( )。
- A.改进绩效的成本
- B.隐性成本
- C.考评者定时观察的费用
- D.投资回报
- E.考评方法的研制开发的成本
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战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括( )。
- A.资金利用率
- B.劳动生产率
- C.销售利润率
- D.投资收益率
- E.股票平均收益
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培训评估有效性的技术包括( )。
- A.泰勒模式
- B.情境模拟测试
- C.层次评估法
- D.绩效考核法
- E.目标导向模型法
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人工成本总预算的决定因素包括( )。
- A.人力资源规划
- B.行业工资标准
- C.工资指导线标准
- D.在职员工人数
- E.企业人员工资水平
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以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是( )。
- A.集体决策法
- B.等价变换
- C.角色扮演法
- D.悟性训练
- E.个人指导法
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下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法?( )
- A.销售部营业额比去年增长40%
- B.A车间产品合格率比B车间高5%
- C.小李团队合作评价比小王高一个等级
- D.小张的出勤率比去年提高了10个百分点
- E.人力资源部的培训预算达成率实现了100%
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工作岗位分析信患的主要来源有( )。
- A.书面的资料
- B.同事的报告
- C.任职者报告
- D.直接的观察
- E.任职者家属的报告
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集体合同中( )的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
- A.一般性条款
- B.劳动标准性条款
- C.目标性条款
- D.过渡性条款
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( )是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
- A.对比效应
- B.光环效应
- C.投射效应
- D.刻板印象
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( )不属于人力资本投资支出的形式。
- A.实际支出
- B.心理损失
- C.时间支出
- D.无形支出
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技能分析的基本内容不包括( )。
- A.技能单元
- B.技能模块
- C.技能种类
- D.技能评估
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下列各项不属于借助中介的是( )。
- A.人才交流中心
- B.猎头公司
- C.校园招聘
- D.招聘洽谈会
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一般来说,一个管理人员从事正常日常工作,可管辖( )人。
- A.20-30
- B.15-30
- C.10-12
- D.3-5
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某企业的销售收入为1000万元,其中纯收人为200万元,劳动分配率为50~00该企业的人工费用比率为( )。
- A.l0%
- B.20%
- C.45%
- D.75%
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面试不能够考核应聘者的( )。
- A.交流能力
- B.风度气质
- C.衣着外貌
- D.科研能力
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用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( )小时。
- A.24
- B.36
- C.48
- D.72
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薪酬的非货币形式不包括( )。
- A.员工福利
- B.表彰嘉奖
- C.荣誉称号
- D.奖章授予
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在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。
- A.协作能力
- B.创新能力
- C.竞争能力
- D.发展能力
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如果某企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该( )。
- A.尊重销售人员的要求
- B.低一些
- C.与供大于求情况无关
- D.高一些
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绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是( )。
- A.适用范围较小
- B.打分容易出错
- C.核算相当复杂
- D.反馈比较困难
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在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。
- A.主动开发型
- B.以事为中心
- C.被动反应型
- D.以人为中心
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间接形式的薪酬不包括( )。
- A.利润分成
- B.其他补贴
- C.社会保险
- D.员工福利
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为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括( )。
- A.健全的员工绩效管理体系
- B.完善的劳动人事规章规则
- C.系统的工作岗位分析与评价制度
- D.静态的员工教育培养和训练体制
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保证培训奖惩制度有效性的关键是( )。
- A.奖惩标准
- B.奖惩对象
- C.奖惩执行的流程
- D.制度制定的目的
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在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。
- A.任何提出申请的员工
- B.需要再进修的高层管理人员
- C.表现突出的基层员工
- D.有发展前途的中层管理人员
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劳动争议调解委员会主任由( )担任。
- A.职工代表
- B.政府代表
- C.工会代表
- D.用人单位代表
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在制定培训规划时,通常排序依赖于对需求分析、( )的检查和分析。
- A.任务说明的结果
- B.绩效分析的结果
- C.工作说明的结果
- D.工作分析的结果
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劳动争议的( )贯穿于劳动争议处理的各个程序。
- A.受理
- B.调解
- C.仲裁
- D.判决
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在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于( )。
- A.所有者
- B.集体合同的关系人
- C.经营者
- D.集体合同的当事人
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监控培训的( ),可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距并采取补救措施。
- A.初始原因
- B.中间效果
- C.全程计划
- D.最终效益
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组织结构图的基本图示不包括( )。
- A.组织机枸图
- B.组织职务图
- C.组织部门图
- D.组织职能图
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员工满意度调查中,调查对象不包括( )。
- A.同行业企业人员
- B.管理人员
- C.办公室工作人员
- D.生产工人
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以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是( )。
- A.是劳动者单方的行为规范
- B.是企业规章制度组成部分
- C.以用人单位为主体制定的
- D.是企业劳动关系调节的重要形式
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筛选简历时,应更多地关注( )。
- A.学习成绩
- B.管理能力
- C.主观内容
- D.客观内容
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岗位评价结果的形式多种多样,最重要的是( )。
- A.岗位与薪酬的对应关系
- B.岗位等级的高低
- C.岗位与绩效的对应关系
- D.岗位与职务的相关度
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劳动法的立法宗旨在于( )。
- A.规范企业的行为
- B.规范劳动者行为
- C.保护劳动者的合法权益
- D.规范劳动力市场
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集体合同由( )代表职工与企业签订。
- A.工会组织
- B.企业人事部
- C.企业法人
- D.职工所在部门负责人
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劳动参与假说是以( )的劳动参与率与经济周期不存在敏感的反应性为前提。
- A.男性成年人
- B.老年人
- C.女性成年人
- D.青年人
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适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是( )。
- A.敏感性训练
- B.角色扮演
- C.管理者训练
- D.头脑风暴法
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以下对人力资本的理解不正确的是( )。
- A.人力资本是活的资本
- B.人力资本凝结于劳动者体内
- C.人力资本是有形资本
- D.人力资本内含一定经济关系
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( )不是劳动争议处理制度的内容。
- A.劳动争议仲裁制度
- B.劳动争议调解委员会调解制度
- C.劳动争议民事调解制度
- D.劳动争议法律诉讼制度
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按照劳动法以及配套政策的规定,集体劳动合同签定以后,应该在( )由企业一 方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。
- A.5个工作日
- B.7日内
- C.7个工作日
- D.10日内
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面试的开始阶段应从应聘者( )发问,从而营造和谐的面试气氛。
- A.熟悉的问题
- B.不能预料到的问题
- C.陌生的问题
- D.能够预料到的问题
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( )是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
- A.比例定员标准
- B.综合定员标准
- C.效率定员标准
- D.设备定员标准
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劳动争议处理的原则不包括( )。
- A.合议原则
- B.合法原则
- C.公正原则
- D.及时处理、着重调解原则
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( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
- A.岗位研究
- B.工作研究
- C.工作分折
- D.定岗定员
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品质主导型考评的特点是( )。
- A.效度较差
- B.标准易于确定
- C.可操作性强
- D.重在工作结果
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( )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。
- A.关键事件法
- B.行为锚定量表法
- C.行为观察法
- D.加权选择量表法
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岗位评价结果有多种表现形式,但不包括( )。
- A.分值形式
- B.排顺序形式
- C.等级形式
- D.比例形式
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按要素类别分配社会总产品或收人称为( )。
- A.要素性收入分配
- B.功能性收入分配
- C.结构性收入分配
- D.成本性收入分配
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绩效管理活动的首要和关键环节是( )。
- A.绩效计划
- B.绩效诊断
- C.绩效沟通
- D.绩效考评
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在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律祭款,( )可以适用。
- A.岗位规范
- B.企业员工手册
- C.劳动法的基本原则
- D.劳动纪律制度
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原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
- A.劳动法规
- B.劳动法律
- C.国务院劳动行政法规
- D.劳动规章
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某地区每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6,a为工资调整数额,则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为( )元。
- A.150+a
- B.200+a
- C.240+a
- D.400+a
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绩效管理的( )是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。
- A.制度设计
- B.总流程设计
- C.方法设计
- D.具体程序设计
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“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )。
- A.全面保护
- B.绝对保护
- C.优先保护
- D.偏重保护
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( )是整个培训教学方案的重心。
- A.确定教学目的
- B.检查培训内容
- C.确定教学方法
- D.设计教学方式
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企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
- A.销售能力
- B.卖力
- C.服务能力
- D.控制能力
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根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于( )。
- A.按设备定员
- B.按比例定员
- C.按效率定员
- D.按岗位定员
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( )是因就业岗位变换形成的失业。
- A.结构性失业
- B.摩性失业
- C.技性失业
- D.季节性失业
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( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
- A.绩效管理制度
- B.绩效管理目标
- C.绩效管理方法
- D.绩效管理内容
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企业在审核人工成本预算时,无需( )。
- A.关注消费者物价指数
- B.关注竞争对手的管理费用情况
- C.定期进行劳动力工资水平的市场调查
- D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线
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下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是( )。
- A.问卷调查
- B.书面测验
- C.操作测验
- D.学前、学后比较
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以下关于工作说明书和岗位规范的说法,不正确的是( )。
- A.工作说明书内容可繁可简
- B.岗位规范的结构形式呈现多样化
- C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
- D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
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企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业芳动关系管理制度中( )的内容。
- A.组织规则
- B.编制定员规则
- C.时间规则
- D.岗位规范制定原则
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某企业今年纯收人为450万元,营业收入为1000万元,人工费用比率为27%,则劳动分配率是( )。
- A.20%
- B.40%
- C.60%
- D.80%
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汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体,包括工作进行状况汇总报表与( )两类。
- A.员工卡片
- B.业务报告
- C.统计表
- D.管理表单