全国自考（公共关系）模拟试卷3

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27．处理竞争对手公共关系应遵循哪些原则?
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28．搞好消费者关系应从哪几个方面着手?
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25．简述矫正型公共关系的工作程序。
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26．开展国际公共关系要采取哪些有针对性的措施?
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24．公共关系如何发挥参与决策的职能?
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23．公共关系在组织运行中如何发挥应变作用?
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22．公共关系在组织运行过程中能发挥哪些作用?
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20．简述组织与外部协调沟通的方法。
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19．公共关系有哪些基本职能?
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21．组织形象信息包括哪些方面?
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18．矫正型公共关系
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17．宣传型公共关系
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14．服务型公共关系
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15．社会型公共关系
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16．社会性个人公共关系
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12．宣传型公共关系
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13．交际型公共关系
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11．实事求是地传播信息就是指_______。
- A．迅速及时地传播信息
- B．原原本本地传播信息
- C．本着对社会公众及组织负责的态度如实传播信息
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10．社会效益是_______根本利益的总和。
- A．社会组织与公众
- B．政府与公众
- C．人民大众
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8． _______是向组织的经营管理决策提供征询或咨询，同时也包括对市场、社会情况及公众意向等信息的收集、整理与研究。
- A．征询型公共关系
- B．宣传型公共关系
- C．防御型公共关系
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7． _______主要指组织以各种传播媒介为工具，围绕某个特定主题向公众有意识地传播有关信息，目的是向有关公众介绍自身，表白自身，从而创造于己有利的社会舆论环境。
- A．征询型公共关系
- B．宣传型公共关系
- C．服务型公共关系
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9． _______指的是在组织形象受到损害时，如何着手采取各项有效措施，做好善后或修正工作以挽回声誉重建形象的种种专门活动。
- A．防御型公共关系
- B．矫正型公共关系
- C．宣传型公共关系
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5．按其功用作具体分析归纳，功能型公共关系大致可以分为日常事务型、宣传型、征询性和_______。
- A．矫正型
- B．目的性
- C．能动性
- D．前瞻性
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6． _______指在组织的日常运行中皆始终如一地贯彻公共关系工作目标，努力树立形象、争取公众、扩大影响。
- A．日常事务型公共关系
- B．建设型公共关系
- C．社会型公共关系
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4．公共关系的类型可分为主体或部门的、_______和功能性的三类。
- A．组织的
- B．公众的
- C．对象的
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3．公共关系的监测作用可以分为________两个方面。
- A．对内和对外
- B．对上和对下
- C．对社会组织和对公众
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2．公共关系的作用分为监测作用、凝聚作用、调节作用和
- A．应变作用
- B．协调作用
- C．管理作用
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1．从公共关系工作的角度来看，有三类信息是应当注意优先采集的。这就是组织形象信息、________和组织运行状态及其发展趋势信息。
- A．产品形象信息
- B．大众传媒信息
- C．政府政策信息
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