人力资源管理自考公共关系学综合模拟测试(5)

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某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动，每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报道。尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。
问题:用所掌握的公共关系知识对该商场的幵业活动加以评析。
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试分析追随流行的心理原因。
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试述CS的基本构成。
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简述媒体组合的优点?
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简述公共关系策划的含义。
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公共关系公司服务的特点有哪些?
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舆论的作用有哪些?
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简述广播的优缺点?
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公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面?
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下列选项属于新闻要素的有()
- A.何时
- B.何人
- C.何地
- D.何因
- E.何事
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下列选项属于交际型公共关系的有()
- A.消费指导
- B.慈善活动
- C.问卷调查
- D.工作餐会
- E.专访
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公共关系所收集的信息具有()
- A.微观性
- B.宏观性
- C.系统性
- D.社会性
- E.局限性
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处理与顾客纠纷的总的原则是()
- A.诚恳
- B.公正
- C.积极
- D.迅速
- E.合理
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下列属于公共关系公司经营范围的有()
- A.咨询诊断
- B.策划活动
- C.培训服务
- D.普及公关知识
- E.规范行业道德及行为准则
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组织的公共关系状态包括()
- A.社会发展状态
- B.社会关系状态
- C.社会阶层状态
- D.社会舆论状态
- E.社会结构状态
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现代广告发展所经历的阶段有()
- A.广告分离期
- B.全面服务期
- C.传播分离期
- D.传播融合期
- E.整合传播期
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个性心理特征包括()
- A.能力
- B.兴趣
- C.气质
- D.信念
- E.性格
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确定广告主题应注意的事项包括()
- A.引人注目
- B.独特个性
- C.浅显易懂
- D.整体统一
- E.经济实惠
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组织内设公共关系部门的特点是()
- A.了解内情
- B.客观公正
- C.便于协调
- D.效率较高
- E.成本较低
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反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是()
- A.愿望流言
- B.恐怖流言
- C.攻击流言
- D.喜悦流言
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在下列流言类型中，具有制造分裂作用的是()
- A.愿望流言
- B.恐怖流言
- C.攻击流言
- D.喜悦流言
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现代公共关系职业化发端于()
- A.马斯洛时期
- B.巴纳姆时期
- C.艾维.李时期
- D.爱德华·伯尼斯时期
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美国报界掀起“便士报”运动的时间是()
- A.20世纪20年代
- B.19世纪80年代
- C.19世纪30年代
- D.19世纪20年代
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马斯洛认为决定人们行为的需要是()
- A.高级需要
- B.低级需要
- C.优势需要
- D.长远需要
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检查组织知名度和美誉度改善情况须借助()
- A.组织形象地位四象限图
- B.组织形象要素调查表
- C.组织形象差距分析图
- D.费用效益分析
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论题处理又被称为()
- A.危机处理
- B.游说
- C.交际
- D.问题管理
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当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为()
- A.高知名度/高美誉度
- B.高美誉度/低知名度
- C.低知名度/低美誉度
- D.低美誉度/高知名度
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决定广告策划成败的关键是()
- A.广告创意
- B.广告定位
- C.广告媒介安排
- D.广告效果测定
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市场领导者定位的战略思想是()
- A.先入为主
- B.寻找空隙
- C.挑战对手
- D.双赢策略
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下列公共关系目标，属于按公共关系活动的作用进行分类的是()
- A.特殊目标
- B.传播信息目标
- C.引起行为目标
- D.进攻型目标
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消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()
- A.个体公众
- B.组织公众
- C.内部公众
- D.外部公众
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被称为“公共关系之父”的人是()
- A.巴纳姆
- B.伯尼斯
- C.艾维·李
- D.格鲁尼格
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确保信息、媒体的一致性是整合营销传播中的()
- A.认知整合
- B.形象整合
- C.功能整合
- D.协调整合
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在公共关系中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是()
- A.顺意公众
- B.逆意公众
- C.边缘公众
- D.目标公众
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制约组织形象个性的是()
- A.组织的文化形象
- B.组织的人员形象
- C.组织的环境形象
- D.组织的媒介形象
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新闻稿的最常见结构是()
- A.倒金字塔结构
- B.并列结构
- C.顺时结构
- D.逆时结构
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态度的外显因素是()
- A.认知
- B.情感
- C.意图
- D.需求
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“比较性广告”所运用的定位策略是()
- A.市场领导者定位策略
- B.市场跟进者定位策略
- C.市场模仿者定位策略
- D.市场挑战者为其竞争对手重新定位策略
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在下列模型中，被称之为相互理解模型的是()
- A.新闻代理模型
- B.公共信息模型
- C.双向非对称模型
- D.双向对称模型
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