管理学原理（理解个体行为）模拟卷2

22． 请描述操作性条件反射以及管理者如何实施行为塑造。

23． 请解释管理者在管理代际差异及工作场所负面行为时面临的各种挑战。

20． 对知觉的了解如何帮助管理者更好地理解个体行为?请予以解释。请描述在判断他人时可以采用的三种捷径。

21． 请描述归因理论的关键要素。请讨论基本归因错误和自我服务偏见。

19． 将迈尔斯一布瑞格斯类型指标与大五人格模型进行对比。描述另外五种可以帮助解释组织中个体行为的人格特质。

17． 定义我们在第一节讨论过的六种重要的员工行为。

18． 描述态度的三种成分，并且解释四种与工作有关的态度。

14． 组织行为学知识的重要性是否会随着管理者在组织中的级别而变化?如果是，那么有何变化?如果不是，那是什么原因?请具体解释。

15． 把组织视为一座冰山的观点为什么很重要?请予以解释。

16． 请描述组织行为学的研究领域和目标。

13． 请解释管理者在管理代际差异及工作场所负面行为时面临的各种挑战。

12． “管理者永远不应该惩罚问题员工”。你同意这种观点吗?谈谈你的看法。

11． 管理者认识员工人格的重要性。

10． 在解释组织中个体行为方面，人们认为最有力的五个人格特质是什么?

8． 总的来说，积极和消极的强化都会导致员工的学习行为。( )

9． 对比MBTI与大五模型在理解人格方面的差异。

7． 运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。( )

5． 归因失真的错误或偏差指( )。

6． 对个体的影响取决于( )。

4． 你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有戴耳机，违反了公司的安全条例。工人本身也因强烈噪音很痛苦。这件事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试。果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪音消失了，于是自觉执行公司的安全条例。二是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例，我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要!”以上两种处理办法：( )。

3． 学生会因为某位老师的穿着保守而认为他的教学水平低，这在知觉中属于( )。

1． 人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息，这被称为( )。

2． 小王由于堵车而上班迟到，但经理总认为他是贪睡才迟到的，则这位经理( )。