单选

项目过程中可能发生哪三种质量成本类型

A.预防成本、评价成本和失败成本
B.环境成本、评价成本和预防成本
C.评价成本、人工成本和预防成本

试题出自试卷《2016年PMP考试模拟题练习卷（1）》

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由于组织变更，有些职能部门的人力资源将不再可能为项目工作，该组织缺乏内部资源来填补空缺。若要解决这个资源问题项目经理应该怎么做
- A.在剩余的职能资源中重新分配工作量
- B.评估外部资源
- C.重新制定项目进度计划
- D.将这个人力资源问题上报给项目发起人
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由于范围潜变，项目团队成员必须工作更长的时间，这导致他们士气低下，在一名团队成员辞职后，其他团队成员必须推迟假期才能保持项目进度计划。在下一次项目评审委员会会议上，项目经理应采取下列哪一项措施
- A.使用人力资源管理计划请求额外的资源
- B.使用项目管理信息系统请求延长项目进度
- C.提出一项范围变更，减少团队的工作量
- D.表明项目能按进度计划完成，并建议奖励团队成员。
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使用挣值管理分析后，项目经理识别到任务A的资金有盈余，而任务B的资金不足。项目经理希望将任务A的资金转移到任务B，项目经理应使用什么向客户沟通当前资金状况
- A.项目管理计划
- B.变更请求
- C.蒙特卡洛分析
- D.绩效报告
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在项目完成后的两周，项目经理联系了曾经对项目可交付成果满意的客户，项目经理让客户完成一份在线调查。在查看客户的正确反馈之后，项目经理下一步应该怎么做
- A.让客户作为参照
- B.更新项目管理计划
- C.执行配置核实与审计
- D.更新组织过程资产
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项目团队必须解决一个制造问题。项目团队接下来应该怎么做
- A.定义问题产生解决方案并向管理层建议解决方案
- B.对这个问题进行头脑风暴产生解决方案并让项目经理决策
- C.向高级经理提供有关制造问题的详情并让他们决策
- D.为项目经理创建风险管理计划提交给管理层
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团队将项目工作和可交付成果分成较小且更易于管理的部分。团队应使用下列哪一项输入
- A.需求文件
- B.分解
- C.范围基准
- D.工作分解结构
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项目过程中可能发生哪三种质量成本类型
- A.预防成本、评价成本和失败成本
- B.环境成本、评价成本和预防成本
- C.评价成本、人工成本和预防成本
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为防止项目可能出现的失败影响，项目经理考虑培训，文件记录流程和测试，项目经理使用的是什么工具。
- A.非一致性成本
- B.成本效益分析
- C.统计抽样
- D.一致性成本
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在为一个内部项目制定项目章程时，项目经理意识到一些职能经理的期望与另一些职能经理的期望有冲突，可能对项目产生负面影响。项目经理下一步该怎么做
- A.制定沟通管理计划
- B.执行干系人分析
- C.评估风险
- D.上报给项目发起人
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一个项目团队由来自项目经理所在公司的15名团队成员组成。十名团队成员来自客户组织，三名团队成员来自外部顾问。项目经理应该在哪份文件中找到有关不同团队成员角色和职责的定义
- A.人力资源管理计划
- B.项目组织计划
- C.人员配备管理计划
- D.资源分解结构
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