多选

下面哪些属于网络客户服务的方式?( )

A.电子邮件
B.在线表单
C.在线论坛
D.客户关系管理

试题出自试卷《电子商务师初级考试（重点备考试题）》

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相关试题

电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及()等。 ()
- A.物流配送
- B.认证中心
- C.银行
- D.网络
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网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了()。 ( )
- A.多形式的资金截留
- B.多层次的资金挪用
- C.多形式的资金占用
- D.多层次的资金回笼
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按照物流信息来源分类，物流信息可分为() 。
- A.战略信息
- B.战术信息
- C.企业信息
- D.环境信息
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下面哪些属于网络客户服务的方式?( )
- A.电子邮件
- B.在线表单
- C.在线论坛
- D.客户关系管理
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随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括()。()
- A.MCA无线技术
- B.GIS
- C.PDT
- D.GPS
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在商务网站内容管理系统中， ()哪些角色不可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件。
- A.系统管理员
- B.栏目编辑
- C.具有记者权限的编辑
- D.具有签发权限的编辑
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信息审核流程包括() 。
- A.栏目编辑审核
- B.栏目记者审核
- C.签发编辑审核
- D.网站管理员审核
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电子商务安全的内容包括( )。
- A.计算机网络安全
- B.商务交易安全
- C.电子商务系统安全管理制度
- D.数据安全
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以下哪些说法是正确的?( )
- A.网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。
- B.检索难度小是网络商务信息的主要特点之一。
- C.不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)是不同的，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，它可以粗略地分为四个等级。
- D.网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。助理电子商务师理论知识模拟试卷答案
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不属于 B2B电子商务模式的有()。
- A.淘宝网
- B.中国食品交易网
- C.一号店
- D.京东商城
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